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NLP精义5  

2009-09-21 20:20:17|  分类: 商界名著 |  标签: |举报 |字号 订阅

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edited by Mohican 第110 页共214 页李中莹NLP精义

1.12.3 检定语言模式

如何运用检定语言模式

语言的使用直接反映人类的思维信念和价值观恰当贴切与有效地使用语言在日常生活中既可避免不必要的沟通误会亦可作有效响应使事情发展更符理想

语言是人类世界中极之重要的一部份这里说的语言包括说出来的话也包括自言自语或者在内心对自己说的话说话中的文字表达一个意思但这个意思不能全部显示出说话者内心对所说事物的全部观念和意义尤其是该事物对说话者的信念价值观和规条的影响这些没有说出来(其中很大部份跟本不可能说出来)的种种意思统称为深层结构(Deep structure)它们存在于说话者的多个潜意识层次里而语言表达出来的意思则存在于说话者的意识层次称为表层结构(Surface structure)

语言也是NLP中极之重要的一个部份语言显露一个人心态和思想的极深层同时我们可以运用语言去改善自己及别人的心态和思想因而改变行为和结果成功的政治人物让我们看到语言的巨大力量事实上对我们自己及身边的人我们亦经常地用语言把自己和他们的心理状态操纵着

检定语言模式(The Meta Model of Language)是NLP最重要的技巧之一是李察宾达拉(Richard Bandler)和尊格灵达(John Grinder)在1975年发展完成的一套语言技巧他们研究完形疗法的宗师费兹士波尔士(Fritz Perls of Gestalt Therapy)和家庭疗治大师维珍尼亚沙维雅(Virginia Satir)在治疗工作中运用的语言技巧他们发现这两位大师有一套极为有效的发问技巧从受导者口中取得大量有用的资料同时又有另一套发问技巧使到受导者重组他的内心世界因而在思想心态及行为上有所改变检定语言模式便是由此发展出来

Meta源出于希腊文意为超越(Beyond, over, on a different level)检定语言模式教我们如何用语言去澄清语言使我们有驾御语言的能力不被语言所困惑不误以为语言就代表真实而能够去挑战语言的不足去探索一段说话中的逻辑因而掌握一套有效思考的技巧(Good critical thinking skills)检定语言模式显露受导者的说话和他对世界的看法里被忽略的资料这些资料往往便是使到受导者过去受困的原因

所有的说话都是始于内心深层的一些意念(深层结构)经过扭曲归纳和删减三个程序的不断运用终于形成一些文字语言而说出因为来自内心深层所以一个人的说话总是在显示他的身份信念价值观和规条

edited by Mohican 第111 页共214 页李中莹NLP精义

程序1﹕扭曲(Distortion)

我们需要把储存在深层结构的资料简化才能有效表达而在简化的过程中很多资料被扭曲了换一句话说我们对一件事情的认知过程中必有扭曲的情况出现例如一个人看到树影中的绳子而喊有蛇﹗这份扭曲的能力使我们能够享受音乐美术文艺等我们也能看着一块天上的云而幻想出动物和人物(每当我们用某种动物或植物去形容一个人的时候我们便是在做扭曲的工作)

程序2﹕归纳(Generalization)

当新的知识进入我们的大脑时大脑会把它与我们本有的类似资料作出比较和归类这个程序是我们能够学得如此多和快的原因把人事物归类能使到我定出它们在我们人生里的意义与地位和让我们能够有效地运用它们(每当一个人说总而言之或类似的说话时他便是在运用归纳的技巧了)

程序3﹕删减(Deletion)

我们必需把深层结构中的大部份内容删减每秒钟我们的大脑接收到大约两百万项资料它必须把绝大部份的资料删减同样地一件事情储存在大脑里有极多的细节我们在说话时只能提及它极少部份的资料(我们总想用最简单的字去说出内心意思所以删减存在于每一句说话中)

检定语言模式就是侦察出说话者的说话中某些模式的出现运用询问问题的技巧把上述的三个程序还原从而把导致困扰的深层结构资料呈现出来

检定语言模式是一套很有效的方法去搜集资料澄清意义及打破一些自设的局限性思想当一个人对情况不满意时一个恰当的问题能够把他的思想状态带到一个完全不同的方向发现过去忽略了的意义及方法从而改变他以后的行为和成就

我们的日常说话中充满检定语言模式运用检定语言模式在自己身上会大大增强清晰思考的能力所以它是既能助人亦能助己的工具检定语言模式是NLP辅导技巧的重要工具之一这方面的纯熟往往决定辅导工作的效果李察宾达拉说过NLP的所有东西都是从检定语言模式中产生的不好好地掌握检定语言模式一个研究NLP的人将不能明白如何有效地模仿NLP的神髓

在辅导上扭曲类的模式常在情感关系问题的案例中出现归纳类模式则往往在能力问题的案例出现而删减类会在意思上的纷争出现

edited by Mohican 第112 页共214 页李中莹NLP精义

其它学府的NLP课程容易见到那个模式属于扭曲归纳或删减类的差异甚至争论最常见的是虚泛式属扭曲类抑或删减类其实虚泛式兼有两类的性质我认为纳入那一类是型式上的问题无须花太多时间去搞清楚至于检定语言模式全部有多少个语法﹖我接触到的资料有从十二个到廿多个的不同版本在以下的介绍中我把性质实属相同的不同语式纳入名词不明确式动词不明确式和虚泛式之中我的目的是在包含最大程度的资料的同时用最简单的方式让学员觉得容易掌握(以前上过我这方面课程的朋友也会注意到我的版本有了改变吧)

检定语言模式是NLP最重要的瑰宝之一因为它能使一个人有效和迅速地提升自己的思想能力因此自己的信念价值观和规条会有所改变结果是对自己人生中种种事情的态度有更成熟更有效果的改变若果有人问我只学习NLP一种技巧我会推荐什么我的回答会是检定语言模式

有些视觉型和感觉型的朋友或会觉得检定语言模式较难掌握的确听觉型的人或会最快学会这个技巧但是在NLP的学习之中你最感困难掌握的技巧往往就是你最需要的况且多运用自然会熟能生巧想辅导效果快速提升的朋友检定语言模式更是必须熟悉的工具

按﹕台湾的陈威伸先生在检定语言模式的翻译工作中给了我很多宝贵的意见三类语法的名称﹕扭曲归纳和删减便是他的杰作谨在此向他致谢

edited by Mohican 第113 页共214 页李中莹NLP精义

运用检定语言模式注意事项

1. 先建立和谐气氛和双方同意的意图和目标

2. 先处理扭曲类然后归纳类最后才处理删减类的语式因为每一句说话里面都有不少删减类若从这类着手将会耗上大量时间扭曲类通常都有很大的影响力亦涉及到理解层次之中的较高层次由扭曲类开始我们较易和快了解说话者的深层结构

3. 一句简单的说话便可能有数个语式出现应该先决定想要的是什么效果然后选择最适合的一个着式着手做选择时应考虑受导者的环境因素

4. 检定语言模式中的每一个语式本身都没有好坏对错之分而完全决定于运用的时与地和实得的效果事实上一个人不可能说话之中完全没有任何语式而NLP辅导技巧中的提示语言模式(Milton Model) 还故意运用检定语言模式去达到效果呢﹗

5. 为了避免得到过多的资料因而使过程沦为散漫失去焦点或浪费时间每次开口时先问问自己我是否真的需要知道这点资料我的目的是什么

6. 不应把语式看作是对方的错误它们的出现是让我们能够帮助对方把说话的深层结构资料找出来的机会因而提升他的内向沟通和与他人的外向沟通

7. 发问也有多种方式应该选择婉转高雅和轻松的方式不应把交谈变成审问

8. 很多说话里的语言文字会显示出不只一个语式的可能性无须计较这点能够帮助对方处理和解决困扰才是重要把效果作为考虑的依归

edited by Mohican 第114 页共214 页李中莹NLP精义

检定语言模式之语式分类表

扭曲类(Distortion)

1. 猜臆式(Mind Reading)

2. 因果式(Cause-Effect)

3. 相等式(Complex-Equivalent)

4. 假设式(Presuppositions)

5. 虚泛词式(Nominalization)

包括单一价值词(One-Value Terms 或Static Words)

虚假词(Pseudo-Words)

归纳类(Generalization)

6. 以偏概全式(Universal Quantifiers)

7. 能力限制式(Modal Operators)

包括可能性(Modal Operators of Possibility)

需要性(Modal Operators of Necessity)

8. 价值判断式(Judgement 或Lost Performative)

删减类(Deletion)

9. 名词不明确式(Unspecified Nouns)

包括主词不明确(Lack of Referential Index)

受词不明确(Unspecified Nouns)

身份词不明确(Identity/Identifications)

定义不明确(Over/Under-Defined Terms)

形容词不明确(Unspecified Adjustives)

10. 动词不明确式(Unspecified Verbs)

包括副词不明确(Unspecified Adverbs)

11. 简单删减式(Simple Deletion)

12. 比较删减式(Comparative Deletion)

edited by Mohican 第115 页共214 页李中莹NLP精义

扭曲类

1. 猜臆式(Mind Reading)

说话者以为知道另一个人的内心看法或感受而其实只是主观地猜臆猜臆式很容易辨认因为说话的内容明显地只有另一个人才能决定例男士对女士说你这件衣服很难看﹗这是男士主观的判断他自己可以决定若果他说你一定后悔买了这件衣服﹗这便是猜臆式因为男士不能决定女士有否后悔这完全只有那位女士才可以决定

例﹕他不喜欢你送的礼物化解你是怎么知道的

例﹕他不同意这份意见化解﹕何以见得呢

例﹕他想追求我嘛﹗ 化解﹕什么事使你有这个感觉

edited by Mohican 第116 页共214 页李中莹NLP精义

扭曲类

2. 因果式(Cause-Effect)

因果式涉及责任上的问题说话者认为一件事情的出现导致另外一件事情的产生其实二者之间可能绝无关系或者第二件事情根本不会发生因果式往往由于以下文字的存在而显露出来因为所以故此于是使到令到等有时亦不需要这类的连接词句子的意思本身已很明显例如他没有来你这次输定了没有他的帮助我怎会成功

在辅导上有两类情况的受导者常有因果式在其说话中出现(1)觉得自己无力处理自己人生里的事情常受别人和环境的因素所控制例这种天气使我无心工作他的说话使我生气(2)觉得自己应该为别人的情绪负责以为自己可以控制别人的人生例我常常使他失望因为我没有迁就她所以她不快乐在互相依靠类(Co-dependence)的辅导需要里因为自己的人生界限(Boundary)意识不够清晰往往要别人做自己的情绪褓母同时也以为必须做别人的情绪褓母两人之间因而产生的无力感压迫感羞愧和悔懊使到两人越陷越深难以自拔(参考破框法之2托负心态)

例我迟到都是因为你啦﹗化解是我的甚么令到你迟到呢

这种天气使我无心工作两件事之间怎么会有关系呢

因为我没有迁就她你如何不迁就她使她不快乐

所以她不快乐

但是可是(英文的But字)往往也产生因果式的效果

例我很想帮你但是我太累了化解怎样你的疲倦使你不能

帮助我呢

你是能够成功的可是你太不听话了怎样不听话会使我不能

成功呢

edited by Mohican 第117 页共214 页李中莹NLP精义

扭曲类

3. 相等式(Complex Equivalent)

句子中有两个意思说话者认为它们是相等的往往其中一个是可见的行为而另一个则是不可见的感觉或意义(从理解层次的角度看前者是环境/行为而后者是能力或信念价值而硬要把它们定为相等例你今天没有给我电话定是你不再爱我了﹗)相等式往往有这些字出现就是等如即是是就或者干脆不用连接词

例如不赞成就是反对﹗化解如何不赞成与反对是一样呢

不赞成除了反对还有那些意思

我倒的酒你不喝化解怎样不喝你的酒就是不给你

就是不给我面子面子呢

不渴你的酒还会有其它意思的可能对吗

你这么长时间都不化解如何只有打电话给你才能证明我记得

打电话给我不记你呢

得我啦﹗ 有没有人没有打电话给你同时仍记得你呢

edited by Mohican 第118 页共214 页李中莹NLP精义

扭曲类

4. 假设式(Presuppositions)

句子意思的成立性决定于一个没有说出的假设基础上假设式的说话透露说话者的一些信念(关于人生世界自己别人神等)故此聆听假设式的说话会让我们知道说话者的人生观化解的方法是找出那没有说出的假设

例为什么你不吃这碟烧鸡化解什么使你认为我不吃它

为什么你不好好照顾我什么使你认为我应该照顾你

什么使你认为我不是在好好照顾你

不会又再骗我吧什么使你觉得我过去骗过你

什么使你觉得我这次骗你

很多假设式的说话往往用为什么三字开始这些都是埋怨的说话

其实假设式经常出现尤其是商业广告里面都有很多例如

请挑选你最喜欢的款式假设里面有你喜欢的款式

全城最平请快申请假设最平是你所追求的

没有杂费你大可安心享用假设你只担心杂费一项

消解假设式说话的不同方法

什么使你觉得/认为

何以见得

是什么使你认为

你如何知道

谁说

edited by Mohican 第119 页共214 页李中莹NLP精义

扭曲类

5. 虚泛词式(Nominalizations)

说话者的句子中有一个名词但这个名词代表的东西不能握在手中亦无法掷入桶中而发出声音这种名词称为虚泛词是口中满是大道理的人最常用的语言模式其实虚泛词代表一些人生必须面对但住往难以定义的抽象事物背后是说话者的一些局限性的信念价值观和规条没有经过深入和清晰的思考但被认作为理所当然的别人也支持的

测知一个名词是否虚泛词除了上述的不能手握和掷地无声之外尚可以试在该名词前面加上绝无或无穷二字若能这个名词当是虚泛词虚泛词能融合众人对同一件事情的不同看法和期望故此最为政客所乐用以下的一些虚泛词例子使我们看到它们占人生里的地位如何重要而我们对它们所知却是如何的少(试说出你对每个词的解释)自由道德教育安全尊敬人权公平纪律爱情情绪智能友谊和谐婚姻沟通管理行为

虚泛词事实上是把一个过程虚泛化使它成为一个名词因此虚泛词往往可以经由名词转为动词的方式而清晰化

例我们缺乏沟通化解你想你们怎样沟通(答我

想每天都有时间大家坐下谈谈)

我的胃得了溃疡化解你怎样使你的胃溃疡的(答

我每天工作十四小时又食不定时)

自由最宝贵化解你想怎样自由地做什么(答

我想可以选自己喜欢做的工作可以不担心赚钱)

有两三类近年出现的虚泛词被另外定类

单一价值词(One-Value Terms, 或Static Words)

科学认为化解这个科学根据什么标准和理论定出来的或者什么是科学

专家说化解所谓专家包括的是什么人用什么标准定的或者那些专家

虚假词(Pseudo-Words)

这使他成为一次不幸﹗ 化解用不幸一词代表一个人你指的是什么事呢

整个过程是一埸梦化解你用梦来形容这次经验是因为过程的什么事

edited by Mohican 第120 页共214 页李中莹NLP精义

练习测验

检定语言模式─ 扭曲类

1. 你用心读书便是孝顺我

2. 我知道他不想出席颁奖仪式

3. 你不要如此过份啊

4. 沉默即是投降

5. 你今天的成功全靠我

6. 你比你哥哥还笨

7. 他们不会想去参加比赛的

8. 我一出现他便会失去了斗志

edited by Mohican 第121 页共214 页李中莹NLP精义

归纳类

6. 以偏概全式(Universal Quantifiers)

说话者以一个经验去认定所有类似情况都会同样如此这使到说话者看不到事情有种种不同的可能性和机会因而不能发展出解决或者突破的思想和行为这个式的说话表现出一份绝对的意思以偏概全式常有以下的文字出现所有永远永没有每一个没有一个总是从来向来经常完全绝对时时日日常常等化解的方法是找出例外或者顺其意而更夸大至可笑的程度

例他从来都不能好好地和我谈谈化解从来甚至在结婚的时候我在想既然他从来都不能好好和你谈谈你俩怎样相识恋爱结婚的

例你总没有一次会做得好的化解在你的眼中真的是从

来没有一次做得好

照你这样说我未来的

几次也不会做得好的了对

例没有一个法官是好人﹗化解真的没有从来都没有过好

的法官出现所以现在

关在监牢中的都是好人而在社会上自由行动的都是坏

人了你是不是这个意思

edited by Mohican 第122 页共214 页李中莹NLP精义

归纳类

7. 能力限制式(Modal Operator)

说话者内心对事情的合理性或者可能性有一些错误的信念筑起框范去限制自己在说话中表现出来这些限制框范使到说话者看不清事情可以有的解决或者突破因而陷入思想困境之中限制式有两种﹕

(1) 可能性(Model Operators of Possibility)

从以下的文字测知﹕可以不可以可能不可能可能性其实有两个意思﹕第一个是有或没有一份能力第二个是有能力但选择运用或不运用这份能力(英文中最具代表性的就是Can或Cannot二字)

例﹕我不能这样便放弃化解﹕放弃了会有什么情况发生﹖

例﹕我不可以放松化解﹕什么阻止你放松﹖

例﹕我不能叫自己静下来化解﹕你怎么令到自己不静下来﹖

例﹕你不可以带他走化解﹕我带他走会有什么情况出现﹖

可能性的限制或说话显示说话者把自己放在不惬意的选择框范中消解方法是帮助他注意框范之外的种种可能性我不能放松是把自己困在一个陜窄的框范中框范之外就是放松试想﹕他以前必须经验过放松才能知道什么是放松他做了些什么使自己继续蹲在那个小框范呢﹖

(2) 需要性(Modal Operators of Necessity)

从以下的文字测知﹕应该不应该必需必需不需要性是表达一些规条的存在这些规条往往限制了实现信念价值的最佳可能的出现(英文中之Should或should not, ought, ought not, must, must not等) 你应该之类的说话往往在指责别人这是企图给聆听者制造出犯罪感常用这类说话的人多是内心的自我价值不足想控制别人这类人不满意自己缺乏能力故此容易产生不满情绪及找机会埋怨别人

化解方法与上面的一样﹕

例﹕你必需保持沉默化解﹕不保持沉默会有什么情况出现﹖

例﹕我一定要看电视才能睡觉化解﹕你怎样令到自己睡觉前总想看电视﹖

例﹕他应该先问问我才做化解﹕不先问你才做会有什么好处﹖

edited by Mohican 第123 页共214 页李中莹NLP精义

归纳类

8. 价值判断式(Judgement或Lost Performative)

句子明显地显示出一个价值的判断但没有说出这个判断的来源找出判断的来源我们才能质疑说话的真实性

例﹕ 男子汉不应哭化解﹕谁说男子汉不应哭的﹖

例﹕ 这是很笨的行为化解﹕谁说的﹖谁定的标准﹖

例﹕谦虚只会招来欺负化解﹕由谁来决定﹖凭什么这样说﹖

中国的文化里有不少的不知出处但总错不了的词句强把一些泛定价值抖出来使到听者不知如何招架都属价值判断式

例﹕ 乱世出英雄

忠忠直直终须乞食(广东俗语)

无事献殷勤非奸即盗

练习测验

检定语言模式─ 归纳类

1. 我不能放松

2. 总是如此结果

3. 你应该奋发一点

4. 乱世出英雄

5. 他永远都是这样无情

6. Ëĺ£Ö®_£¬½ÔÐÖµÜÒ²¡£

edited by Mohican 第124 页共214 页李中莹NLP精义

删减类

9. 名词不明确式(Unspecified Nouns)

一句之中的主词受词或形容词(包括了名词或代名词除了虚泛词)不够清晰这个式包括以下的不同性质

主词不明确(Lack of Referential Index)

他们想我死化解﹕谁想你死﹖

谁都会这样想啦化解﹕你说的谁指什么人﹖

这生意有得做化解﹕你指的是什么生意﹖

受词不明确(Unspecified Nouns)

不要吃太多水果化解﹕你指的是那些水果﹖

快点找个人来化解﹕快点找个什么人来﹖

找份工作吧化解﹕找份怎样的工作﹖

身份词不明确(Identity/Identification)

他是一个庸人化解﹕你说的<庸人>指什么意思﹖

我是和平使者化解﹕你有些什么能显出<和平使者>的身份﹖

他是一个胜利者化解﹕他的什么使他成为一个<胜利者>﹖

定义不明确(Over/Under-Defined Terms)

她找到了一个好丈夫化解﹕他怎样的行为使他被称为<好丈夫>﹖

你不能做和事老化解﹕<和事老>需要做些什么是他所不能胜任的﹖

形容词不明确(Unspecified Adjustives)

那正是一个不太方便的时刻化解﹕对谁不太方便﹖

某些人会说好化解﹕你的<某些>是指谁﹖

这会吸引一些聪明人来化解﹕那些人有一份怎样的<聪明>﹖

edited by Mohican 第125 页共214 页李中莹NLP精义

删减类

10. 动词不明确式(Unspecified Verbs)

这个模式指的是一句之中的动词所描述的行为不够清晰日常生活中很多习以为常的动词其实含意很虚泛例如﹕伤害处理关心照顾交待等往往因为人与人之间对同一个动词的理解不同而引起问题

中文的语法容许一句之中没有动词往往副词包含了动词的作用例如﹕你很自私

中国人生活词汇中充满不清晰的动词和副词以下是一些特别流行的例子﹕

普通话﹕摆平调动(情绪)抹黑强出头见(不得)光很帅

广东话﹕搞掂执生屈去蒲去Wet好Yeah好激好老土

动词不明确(Unspecified Verbs)

他伤害了我的自尊心化解﹕他怎样伤害了你的自尊心﹖

这件事很难处理化解﹕这件事怎样难处理﹖

他们应该交待一下化解﹕他们应该怎样交待呢﹖

副词不明确(Unspecified Adverbs)

他很自私化解﹕他怎样做使你觉得他很自私﹖

他不够积极化解﹕他怎样不够积极呢﹖

这件衣服难看死了化解﹕这件衣服什么地方难看死呢﹖

edited by Mohican 第126 页共214 页李中莹NLP精义

删减类

11. 简单删减式(Simple Deletions)

句子的意思不完全好象有一部份被删去了找出删减了的部份往往也就是解决的途径

例﹕ 我不明白化解﹕你不明白甚么﹖

例﹕ 我很不甘心化解﹕你不甘心甚么﹖

例﹕ 我怕化解﹕你怕甚么﹖

运用下切的说话技巧我们可以追问到问题的核心

例﹕ 他不好化解﹕ 他什么不好﹖

他对我不好他什么事对你不好﹖

他在家里对我不好他在家里怎样对你不好﹖

他在家里大声呼喝我

edited by Mohican 第127 页共214 页李中莹NLP精义

删减类

12. 比较删减式(Comparative Deletions)

句子的意思明显地指出有一个衡量的标准但说话者没有把这个标准说出来常见的字有好坏多少差之类的形容词和它们的比较词例如好更好最好差更差最差等

例﹕ 我表现得很差化解﹕与什么比较﹖

例﹕ 不做更好化解﹕ 与什么比较﹖

例﹕ X牌洗衣粉最耐用化解﹕ 与什么比较﹖

edited by Mohican 第128 页共214 页李中莹NLP精义

练习测验

检定语言模式──语意删除类

1. 你太自私了

2. 他们根本不关心我

3. 没有人想得到

4. 我受的教育不多

5. 那太不象话了

6. 我后悔

7. 他越来越差了

8. 没煮熟的东西佷难吃

9. 他不应这样的态度

10. 那还未算专业呢

11. 没有事便不来找我

12. 本大厦不得饲养宠物

13. 他最好

14. 太不象话了

edited by Mohican 第129 页共214 页

删减类

例子

消解

( 名词不明确式

主词不明确)

 

(受词不明确)

 

(身份词不明确)

 

(定义不明确)

 

(形容词不明确)

 

动词不明确式

(动词不明确式)

 

 

(副词不明确)

 

简单删减式

 

 

比较删减式

 

 

 

 

检定语言模式

 李中莹NLP精义

扭曲类

例子

消解

猜臆式

 

 

因果式

 

 

相等式

 

 

假设式

 

 

虚泛词式

(虚泛词)

 

(单一价值词)

 

(虚假词)

 

归纳类

例子

消解

以偏概全式

 

 

( 能力限制式

可能)

 

(需要)

 

价值判断式

 

 

 

 

检定语言模式

edited by Mohican 第131 页共214 页

2. 简快疗法与NLP疗法

2.1 辅导是什么

最简单的定义

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详细一点的解释

辅导是一个过程在这个过程当中一位受过专业训练的辅导员致力与当事人建立一个具治疗功能的关系来协助对方认识自已接纳自已进而欣赏自已以至可以克服成长的障碍充份发挥个人的潜能使人生有统合并且丰富的发展迈向自我实现

一次辅导的先决条件是

来访者想不想有改变

假如来访者不想要改变或者他认为自己不须改变而是这个世界的人事物需要改变这次辅导将不会成功

帮助一个有困扰的人调整思想情绪或行为意欲的一次谈话是一次辅导一般来说一次辅导的过程可以分开数个阶段以下是每个部份的简介并且会指出有关的概念及技巧在那里有详细的解说

第一阶段准备部份

在这个阶段辅导者用轻松谈话的方式使受导者安静放松和感到安全没有压力在那些轻松谈话中辅导者便已经能够收集很多对辅导工作有帮助的资料辅导者会大量地运用这些资料因为这些资料是受导者自己说的他会对这些文字感到安全和接受本书第二部份的第11章提供在这个阶段所用到的对话技巧对话过程中辅导者本人用的文字的选择和受导者用的文字的深层意思等在本书第二部份的1213两章里介绍

 李中莹NLP精义

在准备阶段里辅导者亦会做一些试探以测试受导者的某些信念他也可能会尝试引导受导者注意一些自己某些信念的矛盾之处这样便已经进入了辅导阶段

第一阶段可能只有数句的谈话一个不知情的人在旁会以为那是一次简短极之一般的对话但是对一个有经验的情绪舒导学辅导者却已经可以得到和做到很多了

第二阶段辅导过程

有部份的情绪舒导学技巧都需要受导者用到身体来配合即是需要受导者走动但是亦有不少技巧可以只在坐着的状态下做出效果的有一些技巧在每次辅导都会用到或者多数用到这些可算是情绪舒导学的基本技巧了本书第二部份第14章介绍这些技巧

在辅导的过程中辅导者会选择一个或多个技巧尝试做出效果如果效果不理想辅导者会改变所用的技巧若有需要甚至会在一个技巧的中途改变转用另外一个技巧在这本书里我把所介绍的技巧分为五类

第三部份处理受导者的情绪

第四部份添增力量的技巧

第五部份化解内心矛盾和冲突的技巧

第六部份处理过敏恐惧症状的技巧

第七部份处理涉及其它人的问题

第三阶段结束部份

辅导者不断尝试运用各种技巧并且不断测试效果当理想的效果出现时便进入第三阶段在这个阶段辅导者会做一些不同的工作全凭第二阶段过程所产生出来的需要他或会说个故事把受导者需要的新信念更牢地储留于心内他或会用说话去检查受导者的其它有关连的需要更常出现的会是辅导者引导受导者谈谈以后更好的种种可能在这个过程中辅导者会再度测试辅导的效果辅导者亦往往会指导受导者去做一些自己可以经常做的对他的情况有帮助的技巧这时这次辅导便可以结束了

若果理想的效果没有出现辅导者可以检讨一下本书第二部份第15章介绍怎样做检讨

对于想深入地了解这套学问的读者可以看本书的第一部份(概念) 这部份介绍情绪舒导学的背景资料包括它从何而来情绪和与之有关的基础概念并且解释这门学问有效的理由从中可得知情绪舒导学的中心思想这个部份共有九章含有很多与传统看法不同的概念

edited by Mohican 第133 页共214 页李中莹NLP精义

2.2 简快疗法与NLP疗法的关系

这本书提供的概念和技巧源自简快疗法与NLP疗法故此有需要简单地介绍它们

1. 米耳顿艾力逊Milton H. Erickson 1901-1980

美国催眠治疗大师米耳顿艾力逊Milton H. Erickson 1901-1980 被公认为简快疗法的始创人他本人有不少的生理问题色盲不能辨识音调阅读困难症更稀有地在一生中有过两次小儿痹症在使自己从第一次小儿麻痹症康复的过程中他发现很多的催眠现象并且发展出在心理治疗里应用它们的方法他成功地使到催眠被严肃的传统医学所接受是因为他的催眠方式绝不强迫而是用间接暗示使受导者自愿容易地感受到催眠状态及运用自己的力量和方式去解决问题他被认为是至今最创新灵活的心理治疗家和催眠治疗家艾力逊的治疗工作出神入化完全摆脱传统心理治疗模式的框范但是效果以当时的标准来说是快速而且神奇的历史会见证佛洛依德对心理治疗的理论方面贡献巨大而艾力逊则对心理治疗的实践方面的贡献是同等巨大的

他在美国威斯康辛州立大学取得心理学及医学的学位他是伟恩州立大学医学院的精神病科高级教授美国心理学会和美国精神病学会的终生会员他写过超过140份有关催眠的学术论文在50年的治疗生涯中他创立美国临床催眠学会并且被选为创会主席1957美国临床催眠杂志的创刊编辑1958-1968更成立美国临床催眠学会教育及研究基金为了肯定他的过人贡献和纪念他米耳顿艾力逊基金于1979年成立由他的入室弟子Jeffrey Zeig主持专门传播他的学问他死后的第三年1983他的学生及仰慕他的专业人仕举办第一次式催眠及心理治疗国际大会自此之后这个大会每三年举办一次

2.简快疗法Brief Therapy

在1958年美国心理治疗师Don Jackson在美国加州Palo Alto市成立精神病研究中心Mental Research Institute, 简称MRI吸引了很多能力卓越同时思想开放的治疗师加入他们简直就是一张当代简快疗法大师名单John Weakland. Jay Haley, Jules Ruskin, Virginia Satir, Paul Swatzlawick 等这些人的研究心得经过写书发表论文治疗工作讲授课程等奠定了简快疗法的地位

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简快疗法避免传统心理治疗认为必须的冗长性格或功能失调的审定过程无论须处理的是个人家庭或更大的系统的问题简快疗法的治疗师更关心如何尽可能简快及省力地介入引导受导者注意改变的可能性并且致力于发挥受导者本有的能力去实现这些可能性简快疗法把主要的精力放在可以观察的现象上是十分务实的技巧它的中心信念是问题是被制造出来和被坚持下去的因此问题也可以被解决受导者制造和坚持问题的方法是

  受导者看事情的方式也就是受导者认为这个世界是怎样的的一套信念系统包括信念价值观规条和态度请看信念系统一章

  受导者不断重复没有效果的行为

MRI发展出来的简快疗法模式认为受导者的问题来自他怎样看日常生活里的困难和坚持这种看法因为这种看法而作出的解决方式没有产生改变甚至使到事情变得更坏可是受导者没有看到这点当事情变得更坏时他更增加那没效方式的运用结果是陷入更深的困扰不能自拔

例如一个吸烟的人在某一段时间里因为压力特别大而成为烟民在压力过去之后他已不能戒除这个习惯吸烟在那段时间可以被看作是针对那份压力的解决可是这个解决本身却又成为了问题因此习惯性的情绪或不良行为在很多辅导个案里只不过是坚持去继续过期失效的解决办法而已

简快疗法相信把注意力集中在呈现的征兆上辅导者会得到最大的活力和最多的机会去找出改变的可能最使受导者在乎的也是眼前的问题当辅导者处理这眼前的问题时受导者最为合作

与传统的心理治疗方式比较简快疗法是十分简快的了一般上只需3-6个月但是与NLP疗法相比后者更快一般上只需1-2次的会见每次约45-90分钟NLP疗法无需药物的辅助没有副作用而且效果深远更是最能使受导者回复运用自己能力照顾自己的治疗方法

3. NLP疗法

NLP的起源是研究分析三位极之卓越的心理治疗宗师

  完形治疗法Gestalt Therapy 的费烈士波耳士Fritz Perls

  催眠治疗界Hypnotherapy的米耳顿艾力逊Milton H. Erickson

  家庭治疗界Family Therapy的维珍尼亚沙维瓦Virginia Satir

米耳顿艾力逊和维珍尼亚沙维瓦都在前面简快疗法的介绍中提及他俩既然在两种疗法的发展中都是重要人物简快疗法与NLP疗法当然有很多共通之处

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其实NLP的学问里每一个概念和技巧都对辅导工作有帮助我的书NLP-帮助人生变得更成功快乐的学问全面地介绍NLP的概念和技巧里面所提供的数十个技巧都对不同的受导者有帮助虽然一般人看了亦能有所得益

本书有另文介绍NLP的历史这里集中于NLP疗法的特点或许是因为早期发展NLP的人多数不是心理治疗的专业人仕所以NLP疗法少了一份学术的严肃性首先让以下的一个美国官方的NLP定义说明NLP与心理治疗的关系

NLP是<关于人类行为与沟通程序的一套详细可行的模式虽然它本身并非一套心理治疗法NLP的重要法则可以运用于了解人类经验和行为和使之有所改变NLP曾被运用于治疗方面结果是一套效果强大快速和含蓄的技巧能够在人类的行为和能力方面做成广泛和长久的改变NLP专注于修正和重新设计思想模式以求更大的灵活和能力> 美国科罗拉多州政府给NLP的定义

NLP疗法少了一份学术的严肃性这同时给它好处和坏处好处是它让普通人都能处理情绪困扰问题既然人间充满这些问题解决它们的学问应该普及人间坏处是传统学术界对它的排斥和抗拒虽然NLP疗法的效果不亚于其它传统治疗方法但是仍未得到它应得的肯定和接纳只有思想开放肯接受新事物把治疗效果放在治疗方式之上的传统心理治疗医生才会学习NLP疗法和使用它去更有效地帮助有需要的人我甚至认识一些心理辅导界的专业人仕他们在辅导工作中使用大量NLP疗法的技巧但却不谈论它们就是怕其它心理工作者的排斥

4. NLP疗法与简快疗法的分别

NLP疗法与简快疗法的分别不大严格地说可以有以下的不同

(1) NLP疗法更相信受导者已经拥有解决问题的能力比所有其它的心理治疗宗派更着重于启发受导者自身的力量去做出改变

(2) 简快疗法不固执于治疗方法的形式而注重问题的原因和解决NLP疗法不固执于治疗方法的形式而在问题的原因和解决之间它把精力的绝大部份放在问题的解决上

(3) 简快疗法的起源是在家庭治疗工作中所以很多早期的简快疗法报告书籍概念和技巧等都针对家庭治疗方面也就是说家庭系统如何影响个人受导者NLP疗法则更注重个人也就是个人如何发挥能力去照顾自己甚至影响家庭系统

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2.3 十二条引导思想

下面是十二条最常用在辅导里具有强大的启发受导者思想能力的引导语这些引导语在与受导者谈话时提供一个理论平台给辅导者这是说辅导者摆出的姿态是这个世界本来就是如这十二条所说的这十二条引导语总是把受导者带去我有能力处理问题的信念立场亦是情绪舒导学的基本信念

(1) 人生始于今天过去只存于脑中

(2) 过去是否沉重包袱由自己决定

(3) 你只能改变自己不能改变别人或世界

(4) 你的世界在你的脑中无需改变外面的世界

(5) 你本人已具备所有能力无需外求

(6) 所有的改善由信念开始

(7) 每个人照顾自己的人生不能假手于他人

(8) 值得做的都值得做好值得做得好的都值得做得开心

(9) 每个人都想有更好的明天

(10) 事情本无意义所有的意义都是人加上去的

(11) 事情从不给人压力压力来自一个人对事情的反应事情也从来不带给人情绪情绪来自一个人的信念系统

(12) 没有人能够伤害你除非你容许他这样做也没有人能够控制你除非你容许他这样做

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2.4 简快疗法快速有效的原因

一些人在一次事故之中产生了使自己很辛苦的情绪并且对某些事物变得很敏感例如车祸里的伤者对汽车的恐惧被拋弃的男女对异性的憎恨等用情绪舒导学的角度看这些事当事人的大脑是在一次经验里制造出这份情绪感受应该可以在另一次经验中化解这份情绪感受

每个人的思想回忆情绪感受以致能力和身体反应都是他脑里的神经元网络某些储存和运作方式的产物某一次的经验里制造出来的神经元网络每当回忆或者碰到类似的事物时都会被开启就是脑里再次呈现有关事情的景象声音和情绪感受这份呈现不一定在意识层面也可以只在潜意识层面进行这个人的脑里有制造情绪的网络便也就有舒缓情绪的网络情绪舒导学的解决方法就是找出如何储存引起负面情绪的经验然后利用同一逻辑把经验储存的网络修改了如此这个人便能在想起该次经验的同时没有了那份使他辛苦的情绪

所有这类的负面情绪来源都是潜意识中的保护机制使到当事人在类似的情况再度出现时懂得更好地保护自己因而有更好的人生当然这个机制往往使当事人对某些事物过度敏感不能过正常的生活因而人生里所得更少

每次人生经验都有其价值和意义能使当事人成长得更好情绪舒导学的技巧能够使到这份价值和意义与事故带来的负面情绪分开价值意义可以永远保留当事人也可以维持足够的保护机制事情经验也可以再次从记忆中提取而事故带来的负面情绪则无须保留可以去掉

在另一方面现在有很多证据显示当脑里负责认知判断是对或错的神经元网络被激活后前额叶里负责分析思考找出不同的选择处理困境的网络会活动减弱甚至停顿例如一个人坚持打骂孩子是对的便看不到孩子对他的反感疏离更不会去想有没有更好的做法当然一些基本和重要的标准例如法律必须遵守但是每天生活中出现的很多事情实在无须坚持对错而只需要想想怎样配合或者避开例如一个人在归家的路上前面因失火而道路封闭他有三个选择不回家坚持甚么人事物怎样的不对而站在那里抱怨不退和改走另一条路早点回家吃饭答案是明显的但是很多需要辅导的人就是这样困在烦恼里这个人的需要是在脑中建立找出更多选择的神经元网络情绪舒导学有很多技巧使到受导者看到有很多不同的选择因而从困境摆脱出来

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总结的说我认为情绪舒导学的技巧快速有效是因为以下的六点

1. 把焦点放在解决而不是问题上

2. 每一个人都想有一个更好的明天

3. 不代受导者决定人生而只引导他认识到他有更多的选择

4. 不预设应该是怎样的

5. 强调受导者已经拥有所需的能力

6. 注重整体平衡

下面尝试较为深入地解释一下

1. 情绪舒导学把辅导工作的焦点放在解决而不是问题上

传统的辅导工作强调问题的原因在那里化很多时间在找出原因上找到原因未必一定就能带出解决而受导者往往不会在找出原因这件事上十分合作他或把事情主观地扭曲了或把焦点放在不重要的地方甚至在很多严重事故的例子里受导者的潜意识为了保护他会把那些原因性的往事隐藏出现失忆或者部份遗忘的现象

一个显出有严重焦虑的男士说工作单位里的同事联手针对他逼害他目的是要他自动辞职原因是他没有参加年初的春节旅行后来用<重塑印记法>找出他四岁时一次与家人旅行时散失了三小时受了惊恐当时家人没有给予适当的疏导自此伏下一些困扰的因素在学校生活中经验了一些本来是很细微的事故日渐形成了缺乏自信怀疑别人排斥自己的性格那次四岁的经验多年以来他都完全忘却了而只在这次辅导中被引导出来这个个案使用了以下技巧<重塑印记法><感知位置平衡法><接受自己法><避弹衣法>效果实时显现并且持久

情绪舒导学认为受导者的未来更重要找出他想明天变得怎样再找出他的现在是怎样这远比找出他的过去即是原因性的往事容易得多然后引导他发现他拥有的能力尝试不同的选择因而改变对事情的看法做法更因而创造出更理想的明天这个过程里往往没有过去或原因的份儿因而把探讨原因的时间缩到最短

碰上老是坚持把事情说个不完的受导者这份坚持本身就是一个问题重复无效的做法辅导者应该插入一句那你想下次/明天有怎样的不同这类受导者不会因为一次被打断便改变辅导者应保持平静而坚定的语气用同样的话去继续打断受导者直到受导者改变说话的内容回答辅导者的问题并且说出他想下次/明天会有怎样的不同

纵有涉及过去的需要例如<重塑印记法>找出潜伏多年的原因性事件亦只是引导受导者返回该事件把所引起的情绪感受进行处理过程中不需要做分析亦不作批判

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所以情绪舒导学的兴趣不在Why 为什么而是在How 怎样做和What 做什么

2. 每一个人都想有一个更好的明天

我相信一个人是无法控制或改变另一个人的如此辅导又怎会成功有效解答就是在这句话里每一个人都想有一个更好的明天就算一个企图自杀的人都想有一个更好的明天只不过他认为更好的明天不会在这个世界找到而已

辅导有自杀倾向者的技巧方向便是引导他看到在这个世界里可以塑造出美好明天的可能性远大过在那个他想去的甚么都不知道的世界里做法是首先认同他的一些这个世界不好的言论建立和谐气氛有效沟通以致投契合拍的关系然后制造多些这个世界还有好的可能的景象文字和感觉例如用对过去美好事物说再见这个籍口让受导者重温看到听到感觉到的良好往事若辅导者能够引导受导者制造出一幅良好的未来景象在脑里辅导便已经成功了

需要辅导的人是身陷困境没有选择而困境总是在过去之中已发生的事情或者已出现的情绪感受他既想摆脱困境也就是说他想有更好的明天只要引导他把更好二字定出是什么更是要实际可行的余下的便是找出做法向那个更好的明天走去

受导者身陷困境没有选择的征象之一就是说话老是用负面词语含有不字例如每个人都对我不好我不要那么辛苦我不要再受这些气等我们需要把受导者从过去和困境带去明天和解决辅导者可以问他没有了辛苦的时候会有些什么或者不再受这些气的时候你会受些什么这时候受导者往往会表现出很愕然的样子这就是他太长时间把注意力放在困境里而不是放在解决上未想过要的是什么又怎能做些事去得到它

与受导者谈他的过去他会坚持很多主观信念价值和规条谈话会变成无效果的争论这时辅导者的一句你想明天/下次会有怎样的不同往往便能使受导者把争论拋到脑后而集中于有效的思考了由此可见情绪舒导学把逻辑分析的讨论减到最少

3. 不代受导者决定人生而只引导他认识到他有更多的选择

应该怎样做的答案不在辅导者的手里受导者已经拥有所需的能力去建立一个成功快乐的人生同时只有他自己才真正知道怎样的人生才是最好一个人的世界只存在于他的脑里让他觉得需要改变自己的看法也就改变他的世界了

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每一个人对于世界上的每一件事情的现况是怎样的一回事都是由本人的一套信念系统信念价值观规条所决定因为每个人的信念系统都是不同的所以对一件事情的看法没有可能有两个人是完全一样的一个人觉得好的做法也许只可以说是对他好而已甚至这点也不一定正确对于其它人来说可能有很大的偏差一个辅导者既不能全部了解受导者的信念系统也不能控制人事物的发展变化更不能保证结果对受导者一定好故此若果辅导者认为怎样才是对受导者一定好他会失去很多更好做法的可能结果是治疗效果不够显着所以一个辅导者应保持一份谦逊告诉自己不能够决定什么才是对受导者最好的的选择

身为辅导者若果能够用一份谦虚你的问题我没有答案的心态对待受导者便会对受导者的需要看得最深入最清晰辅导者必须随时记得辅导的目的是助人自助假如受导者不能决定自己的人生而需要辅导者告诉他他又怎能自助很多辅导的需要分析下来往往就是因为在过去受导者太倚赖其它的人事物而引起的我称这个为托负心态

托负心态就是不准备自己照顾自己的人生快乐而要求其它人事物去负担这份责任以为嫁给一个人他便事事迁就有一张文凭证书就应该一定找到一份好的工作进入了一家公司它就应照顾自己一生就算自己没有把工作做好以为一个课程或者导师能够改变他抱怨政府社会风气某些人等做成自己的不幸等都是托负心态的常见例子既然照顾自己是别人的责任自己便什么都不需要做了口里充满抱怨心里充满无力感绝大部份的受导者便是这般的心态

情绪舒导学的角度认为辅导者的责任是帮助受导者看到有更多的选择然而决定那一个选择什么时候等却是只有受导者自己才能做的事有选择就是有能力也就是解决了

一个辅导者把自己的看法应该怎样做告诉受导者要受导者明白接受执行和贯彻其实是一件很花时间很难成功的事情绪舒导学引导受导者找出自己最想做的方法并且付诸实行他当然清楚和更愿意执行自己想出的方法所以节省了很多时间

4. 不预设应该是怎样的

对于事由和结果情绪舒导学都不预设应该是怎样的的版本辅导者应该抱着一个灵活的态度这样问得不到所需资料便换个问法这个技巧没效果就马上转另外一个总有下一个技巧如此效果会来得很快

情绪舒导学的立场是没有两个人是一样的一个人在两分钟里便有不同所以情绪舒导学相信没有两个个案是一样的也因此不会假设事由或者结果应该是怎样的

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情绪舒导学亦认为我们没有能力和权力去决定另外一个人的人生我们只可以引导受导者去找出更好的选择更多的选择这份谦虚保证了受导者能够享有最大的空间他不会觉得有任何压力他的潜意识的保护机制可以完全关闭潜意识的力量因而能够完全用在与辅导者配合上面更快找出解决

一位女士来找我做辅导她的婚姻破裂了我对她说我不能代你决定怎样做才给你最好的将来你可以与你现在的丈夫在一起而取得你人生的成功快乐也可以与另外一个男人生活而取得人生成功快乐更可以自己一个人过活而取得人生成功快乐虽然很多人都想你再次让步返回你的丈夫身边但那只是世俗传统的想法世俗传统的想法是不会考虑你是否感到成功快乐的只有你自己才能做出决定因为照顾你自己的人生是你的责任也是你的权利不过我可以帮助你看到有很多的选择从中你自己得找出对你最好的选择对自己的人生负上责任后来这位女士选择离婚今天她与前夫和前夫照顾的儿子相处得很好事业也很有成就

情绪舒导学的技巧从不用你应该怎样去推动受导者而用你想有怎样的结果去推动他因为人从来都是只受内心的感觉推动就算多么正确应该的事若果没有配合的感觉去推动他他就算做也只是敷衍亦不会持久

对一个刚打伤了同学的男孩子对他说你不应该打人只会引起不绝的辩驳及抗拒问他打他会为你做到些甚么则不只能维持有效的沟通并且会把他引导去解决的方向不说应该不应该也就是不作批判也因此不用责备或惩罚的态度这包括了文字声调及行为上都不持惩罚的态度

5. 强调受导者已经拥有所需的能力

情绪舒导学对受导者的问题持这个态度

i. 每个人都有自己的一套这个世界是怎样的的世界观信念价值观规条他凭这套世界观去处理所有事情

ii. 受导者的潜意识总是为给他更多更好而努力总是保护他免受伤害

iii. 动机总是良好只是所用的行为得不到预期的效果而已

iv. 所有的问题都只不过是坚持使用无效的解决方法所产生的征象而已

v. 因此所有问题都是由受导者制造出来并且是他在维持问题的延续所以也是他能够解决的

一个母亲与她的十六岁孩子的关系很差孩子常常离家出走起源是孩子四年前在升入中学之前一年母亲希望孩子学业成绩能够提高好得被选派入一家更有名气的中学母亲变得严厉了处处干涉孩子的活动当孩子抗拒时她更把压力升级孩子与她少了沟通在外认识了一批无心向学有类似情况的少年经常群集一起

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辅导者只是帮助受导者找出和运用他本有的能力去处理问题而已米耳顿艾力逊Milton H. Erickson 说过一个辅导者只不过是维持让受导者改变的空间而已A therapist is only holding the space for the client.

在每一次的辅导过程里所有受导者的改变都是他的脑里一些神经元网络的改变这些网络改变必须本来就是有可能的并且只有受导者本人才能使之产生受导者能够在辅导者与他一起时做到这样的改变是因为辅导者塑造出一个受导者觉得安全适宜这样的网络改变出现的空间

任何受导者都不能改变外面的世界也不能控制别人但是他可以改变自己改变对世界和别人的看法也因此改变自己对人事物的反应结果是他能导致他自己世界的改变取得更大一份的成功快乐这套改变对世界和别人的看法的技巧就是NLP里的换框法Reframing, 或被称之为Relabelling

与此有关的一些对辅导者的指导概念是

  先接受受导者看世界的方式Meet the client at his model of the world.

  越灵活就越能控制大局The one with the most flexibility or choice will be the controlling element in the system.

  解决不了便把问题细切If it's hard work, reduce it down.

  人的日常运作总是凭他内里对世界的看法而不是感官经验People operate out of their internal maps and not out of sensory experience.

  人无时无刻不是在为自己作出最好的选择People make the best choice for themselves at any given moment

  给受导者更多的选择而不是拿走他的选择Give client more choices, never attempt to take choice away.

  所有效果都是来自受导者心理状态的改变Outcomes are determined at the psychological level

另外情绪舒导学的辅导者不认为受导者有什么病很多受导者到处追求专家给他一个XX症的卷标然后老是抱着这个卷标做人情绪舒导学持这个态度去看受导者的问题这个人用这样的方式去处理这种情况可有其它更有效的方式吗没有卷标的受导者更易有改变

一些受导者喜欢问辅导者我患了甚么病或者我有什么问题若一个受导者认为自己有什么病他便会理直气壮地用我有病的心态去看事情若他认为自己没有病他便用一个正常人的心态去看事情和处理自己的事了

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有一类称为职业病人的受导者他们活着的目的就是到处去找专业人士证明自己有病同时证明自己的病是没法治愈的他们会一个又一个地去找辅导者又会在人前炫耀多少个辅导者都没法解决他的问题身为辅导师怎去辨认出一个职业病人若受导者总不愿意跟随辅导者给他的指示去做例如某一些活动用某些技巧做练习等而这些活动和练习他肯定能够胜任的对这些受导者辅导者应该明确地告诉他若不再执行给他的指示辅导工作便会终止

一些心理治疗师喜欢将病人判断为某些病症然后按书本所教的专门针对该等病症的疗法和药物去治理病人这样治疗师容易把焦点放在忠实遵循书本的指示而忽略了病人的独特情况其实没有两个心理病人的情况是完全一样的只凭一套标准方法效果往往不够理想情绪舒导学强调把注意力全部放在病人身上所有的处理都是直接针对病人呈现的征象而不是书本的指示

6. 注重整体平衡

一个人活在世上需要存在于很多由不同的人事物所组成的系统里他同时是很多个系统的成员例如与家人构成一个系统与企业员工构成另一个系统在饭店吃饭时与店内的人又构成另外一个系统而一个系统可以是另一个更大的系统里的成员由两夫妻组成的家庭是更大的家族系统中的成员而家族居住的城市又是一个更大的系统一个人本身就是一个大系统由很多器官及功能系统组合而成而这些器官和功能系统又是由很多细胞组成而每一个细胞本身也是一个系统

系统之内和系统与系统之间都需要维持平衡一个系统之内若果一个部份受到其它部份的否定或排斥这个系统必出乱子很多疾病都呈现这个情况

我发展出来的逐步抽离法就是运用这个系统性的概念把情绪交还负责情绪的潜意识部份因而让潜意识里负责思考解困的部份可以发挥其能力就像企业里两个部门负责不同的任务现在两个部门都去了处理情绪就没有人去想办法了这个技巧能够帮助一个人很快便从负面情绪抽离虽然引起情绪困扰的事情没有解决

从生理学及脑神经学的角度看这是完全成立的在大脑里面边缘系统Limbic System负责情绪和人体因为现有之情绪而存在的生理状态而思考分析解决困难的部份在前额叶Frontal Cortex 每当边缘系统活跃时前额叶无法活跃这个机制在人类进化过程中给人类最大的生存机会是根深蒂固过去被认为是无法改变的但是凭着逐步抽离法里的简单步骤我们可以在脑里把主导大局的中心点从边缘系统移至前额叶

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情绪舒导学所采用的概念基础是每一个成员或部份对系统都有其功用或正面价值所以它的存在应该被肯定很多受导者内心困扰其实都是他不同部份相互在斗争排斥例如知道应该去做但又没决心去做总是批评自己不够好等情绪舒导学以肯定每一个部份的态度找出它们的正面意义往往便可把对抗的力量化为携手的力量

情绪舒导学假设一个人的潜意识有很多个部份各有其用途但全部都是为了让这个人得到更多更好正面动机有些时候潜意识会误用了一些得不到良好效果的做法去企图实现那些正面动机在没有更好的做法出现之前潜意识会坚持那无效的做法

也有些时候潜意识的一个部份会有一套想/做法而另一个部份却又有另一套相反或者对立的想/做法这样我们便会感到内心有矛盾冲突运用我发展出来的自我整合法我们可以干脆地接受这两个部份的存在找出这两个部份的正面动机的一致性因而使这两股力量从对抗而变成联手这样我们便会变得更积极更有力量而会做得更多更好了

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2.5 跟随效果走而不是跟随型式走

情绪舒导学强调灵活辅导者的工作目的是受导者摆脱困扰所采用的方式亦完全是为了达到这个目的既然如此受导者摆脱困扰这个目标比采用什么技巧或者所用技巧是否十足跟从书本更重要尤其是情绪舒导学强调没有两个人是一样一个人在两分钟里就会出现不同这更指出辅导工作不会也不能有两次是一样的

所以一个熟练的情绪舒导学辅导者心里不会有预设的他是XX症我应该用XX法(技巧) 的想法而是完全看会见期间出现的讯息和凭观察所得的资料而当时决定怎样进行辅导工作过去所听过学过做过等经验只是一份参考眼前的这个人与任何其它人都不同就算是同一个人再出现眼前时必定会有新的资料讯息辅导者会想一想针对受导者的当下情况那个技巧最有可能导使改变的出现而在进行的过程中辅导者绝对不会固执于步骤次序或者是否做足若有新的讯号出现指出有更新更重要的需要辅导者会毫不犹豫终止只做了一半的技巧而转去另一个技巧

若果忽然之间有新的需要出现而曾经学过的技巧里没有适用的一个熟练的情绪舒导学辅导员会毫不在乎地实时创出新的技巧去针对眼前的需要我的很多新技巧就是这样发展出来的做到这点所需要的并不是某些思想技巧或其它特别技巧而只不过是一个为什么不可以(Why not?) 的态度因为一个熟练的情绪舒导学辅导员会把整个人的意识和潜意识所能调动的一切放在受导者一个人的身上受导者的状况变得更好是辅导者这刻所有思想和行为的依归辅导者会不断地运用例如先跟后带等技巧去配合受导者的状况然后用符合情绪舒导学原则(请看第一章为何快速有效) 最有可能做出更好改变的方法引导受导者

所以所有这本书或者我的课程所能够给你的只不过是类如学习英语里的字母和学习数学的加减成除它们是最基本的能力也是必须的但是一堆字母或者加减符号本身并不能有什么意义它们能不能产生意义还是由使用的人来决定所以若果一次辅导效果不够满意技巧本身的准确遵从并不是关键辅导者应当检讨一下过程中什么时候出现了的放慢稍停甚至改变了需要而自己没有察觉了辅导者应该记住技巧从来都不重要重要的是受导者

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2.6 处理受导者的情绪

很多人把情绪看作是问题有一些人比前者看得透彻一些知道情绪本身不是问题情绪背后的事情才是问题但这仍然未是全对事情不会引起情绪至低限度事情不能决定什么情绪出现和情绪的轻重负面情绪的出现决定于一个人的信念系统即是信念价值观和规条(请看第三章)

如此看来处理情绪只是治标的方法那为什么还需要这方面的技巧有两个理由

1. 一个人受到过强的负面情绪控制时他的智能中心(负责分析看到有不同的选择解决问题和未来策划)不能激活他更是无力摆脱这个状态往往会自困愁城越陷越深此时他需要处理情绪的技巧

2. 在辅导的情况里一份过强的负面情绪或会使辅导不能继续下去

3. 在一些生活或工作环境里这样的情绪会影响事情的发展和人际关系受导者需要学会在当时实时地消减了那份情绪稍后才根本地处理问题

没有了那份过强的负面情绪受导者往往便能够想到更好的做法把方向指去解决所以处理情绪的技巧仍是需要的

除了上述的理由外即是说当情绪未曾到达非处理不可的境界辅导者大可不需理会受导者的哭泣辅导者的每一句说话每一个行为简单如一个手势都会在受导者的潜意识里产生一些意义例如辅导者在受导者哭泣的时候应否给他纸巾拭泪很多辅导者就像大多数的人一样在这种情况里会下意识地送上纸巾严格地说这个行为的目的只是为了肯定送上纸巾的人的身份我是一个有同情心的人未必对受导者有好处

例一

有一次我为一位22岁的女士做辅导她里面有一个4岁的自己不时会走出来主持大局我教她用接受自己法去使两者结合好使自己变得更为完整一致第一次做这个技巧的时候两者之间互不接受她哭得很利害我就是要她坚持下去不断地找出可以有小小突破的方法她越哭越利害终于到达不能继续下去的程度我一直没有把纸巾送过去这时我用坚定和成熟的声音给他指示起来去那边给自己倒杯水喝她站起来为自己拿纸巾倒水喝水上所然后回来坐下继续那次辅导

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我的一句指令是技巧打破状态因为她处于不能继续接受辅导的状态里不给她纸巾是因为她4岁的自己不想长大小孩处于不愿留处的环境时总是用哭喊去企图脱离我送上纸巾会给她呵护的感觉那是代表你无须长大的讯息我要4岁的她学会自己照顾自己也就是长大的过程若有读者不明白为什么我这么清楚她的内心状态可试问自己两条问题1. 她可以随时说停止这次辅导为什么她不这样说让自己这样辛苦答案是她想长大2. 过程中她可以自己去找/拿纸巾为什么她不这样做答案是她要别人给她纸巾以肯定对她的呵护因而肯定她是小孩的身份既是小孩就无须长大了经过2-3个月的时间她不断地重复做接受自己法成功地解决了问题

例二

有一次我在课程中示范技巧感知位置平衡法一位约40岁的女士出来想处理在内心与某人的关系这个个案的当事人没有说出任何资料当她坐在自己的椅子上想象对方坐在三十多尺远的另一张椅子上的时候她便已经哭出来而且越哭越利害我一直在她旁边柔声说话同时不断地送上纸巾这次送上纸巾代表的是一份支持和鼓励正是她所需要的她就是这样地哭了几乎十分钟才能继续完成那次示范(对她来说是辅导)后来事实证明该次辅导效果良好和长久

这个人一定曾经给她很大的伤害所以想象他坐得这么远还会引起这么大的情绪反应她一直都可以要求中止这次示范她没有这样做是因为她想解决事情她需要的就是一点支持和鼓励待累积了足够的勇气她便能展开行动那些纸巾便是代表这个意义

一般来说打破状态便已经是改变情绪状态了若果一个人因什么事而有情绪只要你能够把他的注意力带去一个新的焦点上他的情绪便会改变

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