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NLP精义6  

2009-09-21 20:22:17|  分类: 商界名著 |  标签: |举报 |字号 订阅

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edited by Mohican 第148 页共214 页李中莹NLP精义

2.7 说故事的治疗效果

米尔顿艾力逊很喜欢用说故事的方式进行辅导治疗当然他在说故事的同时已经用上了大量的催眠技巧他曾经说过所有的心理治疗都可以用说故事的形式完成NLP大师添何宾也说所有的专题技巧都可以在说故事的过程中使用和得到效果

所有人都喜欢听故事只要说得动听不要以为只有像老师对小孩子般的语气才是说故事当我告诉你我童年家中发生的事或者上周去英国的遭遇或者一个笑话我便是在说故事你永远不会知道我说的是真是假但是真假毫不重要只要内容能够吸引你而吸引的原因来自三点

1. 文字里充满视听感觉的元素让你在脑里能够产生像电影般的感受

2. 我说话咬字清晰声调面部表情手势和身体语言都配合说话内容

3. 没有外界的干扰

艾力逊晚年的功力可以说是神乎其技他受到一生中第二次的小儿麻痹症袭击坐在轮椅上只能靠一张嘴和小量缓慢的手势去引导受导者他绝大部份是靠说故事加以催眠的配合去完成辅导过程他说的故事就像是顺手捎来随意而说而故事中另有故事像俄罗斯木偶(一个套在另一个里面往往有四五层之多) 又像连环扣般一环扣一环而每个每环里都有一些跟受导者的事情有关的东西但是在表面上(意识层面) 看不到那是传给受导者的潜意识接收的重要讯息他的整个故事结构是那么的复杂听的人很快便乱了无须任何的催眠技巧听者便自然地进入催眠状态

技术上这称为隐喻(metaphor)表面是一个无关系的故事暗里隐藏了给受导者潜意识收取针对受导者的困难事情的有用讯息设计一个好的隐喻式的故事需要一点技巧

1. 首先从受导者的说话中取得一些重要资料加以运用

2. 考虑对受导者的情况来说怎样的方向能给他最多的选择可能

3. 思想在世界上有那些人物和事最能够符合上述两者并且两者同时存在和整合

4. 用这些人物和事设计一个故事说出来这个故事在深层意义上与受导者的关键问题一致同时暗示出那个有最多选择可能的方向

edited by Mohican 第149 页共214 页李中莹NLP精义

中国人喜欢用古代的故事去开导人便是这个技巧的运用设计故事时选择的背景最灵活的是大海或者森林因为那里无所不有熟悉讲故事技巧的辅导者能够在听到受导者的说话时便能马上用故事去给他响应故事无需有逻辑性所有的童话故事甚至笑话都没有逻辑也不需要逻辑以下是两三个举例

1. 有一次与一个朋友在山边散步他忽然感叹地说不满意自已柔弱的性格我们正好经过一条小溪我停下来看着小溪的水说水真是奇怪的东西什么东西都可以阻挡它但它总能流到它想去的地方

2. 当我碰上一些跟自已过不去硬要抱怨人生里别人给他很多不快的人我往往会分享以下的一个笑话警察局收到一个老太婆的电话投诉说她住所对面有一个暴露狂的男子干扰了她的生活一个警察按地址找到了老太婆老太婆带他入睡房走到窗前指着对面的一幢房子说他就在里面脱光了衣服走来走去

警察说婆婆他的屋比你的高你只能看到他的胸口你怎知道他脱光衣服

婆婆回答说如果你站在床上你便会看到他是没有穿裤子的

警察站上了床看了一会说婆婆站在床上我也只可以看到他的腰还是看不到他有没有穿裤子啊

婆婆说你要跳呀当你跳得够高你便会看到他真的是没有穿裤子的

3. 在美国上一个高级NLP进修课程当天正是如何设计隐喻的练习我的组里有一个中年美国男士告诉我他家庭的一些事他只有一个养女当初领养她回来时他的太太对她很好但是渐渐地因为未能达到养母的种种要求养母与她的关系变得恶劣现在这位男士离了婚养女也已结婚生了一个孩子可是养女有自暴自弃的心态暴食以至体重严重过重对孩子很暴燥这位男士准备在下周探望养女不知该怎样对养女说话

我想到用森林里一只蝴蝶的成长过程作为设计隐喻的题材蝴蝶的成长须经过四个阶段虫卵水中的小虫树叶上的毛虫和蝴蝶这个养女也正好经历了四个阶段第一出生后父母拋弃了她第二养母由爱变为严厉第三本人结婚后变得自暴自弃第四本人成为了母亲前面的三个阶

段都是由好变坏可是第四个变得怎样还是未知之数我想给那个养女的讯息是(1) 三个阶段中所有的苦难都是成长的一部份使她把对苦难和有关人等的负面态度化淡同时(2) 蝴蝶孚化的过程是准备蝴蝶的灿烂人生她现在做母亲的工作也是一样如何灿烂尽在自已的手里

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我把故事想好之后引导那位男士去对养女这样说在森林里的一处一块树叶上有一粒蝴蝶的卵蝴蝶的卵总是这样生下来便无需照顾因为她里面已经具备所有需要的能力这粒虫卵就是这样默默地在树叶上成长森林里常常有风雨风使她感到凉快雨使她得到滋润她经历了第一次的大风熬过之后她对每一次的大风便越来越习惯了她也经历了第一次的大雨那可不容易但是熬过之后她也变得习惯了她明白这些风和雨都不是冲着她而来风和雨有它们自已的需要在该来的时候来该走的时候走只不过在来的时候顺便为她做点事不需要她的多谢也不听取她的抱怨当时间到了便离开

这样地过了一些时候有一天虫卵变成了一条小虫当天一场特别大的雨把这条小虫冲到水池里小虫对这个新地方感到很不习惯在水里她被流水带动着很不适应虽然有这么多的水滋润她可是她不知怎样配合才对流水的力量有时会很大把她带去她不是最愿意去的地方她明白流水有它自已要做的事它以自已的方式去做好它要做的事也许流水以为这样也已经给了这条小虫最好的帮助小虫不懂得怎样让流水知道她的心意而流水也只是做自已认为该做的事终于小虫找到了一个静静的角落继续自已的成长而在一个晚上她离开了水面爬上一块树叶上因为她已经长大了成为一条毛虫

这条毛虫在再一次的陌生环境里她很努力地继续成长在树叶上的毛虫的生活很不容易有很多的挑战甚至一不小心会掉下来她很小心很努力虽然有些时候她因过份努力而感到失望她不知道该怎样做她知道她的责任但是她往往忍不住而松懈下来这给她很大的压力有时会有一份无力感在心里可是她仍然很坚持努力地成长因为她知道人生里最灿烂的阶段快将来临终于有一天她感觉到已经准备好了她开始吐丝为自已结了一个蛹

她感到过去的一切都是准备前面的阶段她所有的经历和考验也只是为了添增她的力量使她在成为蝴蝶之后能够高飞有最好的人生就是这样在一个光辉的日子里她破蛹而出展开她美丽的双翼迎向阳光

你打算怎样完成这个故事

2.8 EQ型处理别人情绪的模式

情绪智能的第二点定义是了解和分享对方的看法和感受这点亦即是同理心(Empathy)的扩大了的定义简单地说EQ型处理别人情绪的模式包括四点(一) 肯定(二) 分享(三) 设范(四) 策划

(一)肯定

 

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接受对方的情绪状态不挑战质疑否定批判或忽视肯定就是不管因为什么事使到对方出现情绪都假定该事对对方的重要程度很高因而对方表现出来的情绪是恰当的我们可以说一些如下的说话去表示这份肯定看到你这样悲伤一定有重要的事情发生了可以告诉我吗我感受到你十分愤怒可以与我分享是什么事吗你面上的表情告诉我这件事对你的打击一定很大了告诉我你的感受好吗

(二) 分享分享就是分享对方的感受和事情的内容记着永远是先分享感受后分享事情内容要诀是引导对方说出几句描述内心情绪的话然后才把注意力放在事情上情绪存留在右脑里经过描述亦即是左脑里文字的处理左右脑达到一致的联系情绪便也就会慢慢消解若果对方响应上面肯定部份的说话说出事情的内容始末谁人对错等我们可以用下面说话把他带回到正确的方向(先分享感受) 原来是这些使你这样不开心来先告诉我你内心的感觉怎样哦怪不得你这样反应啦你心里现在觉得怎样对方越说出内心的感受便越能与自己的感觉重新连结因而认识和消解自己的情绪对方说过一番关于自己内心感受的说话后我们观察出他的声调和表情渐转温和便可以引导对方说出事情内容和对事情的看法了先让对方说出事情的内容而不先化解对方的情绪对方很容易会越说情绪越高使情况更难处理

(三) 设范设范是设立正确行为的范畴让对方明白怎样做才符合他最佳的利益也即是我们一般说的应该和不应该怎样做了我们可以再用多一句去显示理解对方表现的情绪然后指出一些对方不适当的行为再说出不适当的理由例如我明白了换作是我也会这样不开心可是你这么一言不发地走了其它人无法知道是什么原因不知道他们伤害了你还会认为你没有礼貌呢

(四) 策划找出更好的做法每次人生里的经验都让我们学习一些东西使我们更有效地建立一个成功快乐的未来不明白这个道理的人会抱怨人生不如意事太多因为问题总是重复地出现而明白这点的则不断进步享受人生心境开朗自信十足经过上述的肯定分享和设范三个阶段现在正是助他掌握这个道理的时候对方已经知道了正确行为的范畴跟着我们可以用说话去帮助他想出其它的处理方法使到在将来类似情况出现时他有更好的应付能力我们可以说若果重新来过你可想到其它的处理方法吗下次同样情况出现你会怎样做得更好使到效果更理想避免同样的不如意情况出现你可以做些什么预防功夫

 

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3. 关于潜意识

3.1 潜意识是什么在那里

头脑的能力

我们头脑(Mind)的能力分开为意识与潜意识两个部份而潜意识部份的能力是远远超越意识部份的

意识状态是每当我们在看听说和思想时而同时我们又知道自己正在看听说和思想潜意识则负责﹕

1. 所有记忆知识和能力的储存

2. 身体各部份和系统的运作和协调和健康的维持

3. 思想进行的过程包括逻辑分析推理思考等大脑运作的程序

4. 心理状态的各种功能包括情绪和感觉的转变和运用

5. 其它尚未能清晰解释的功能

潜意识所控制的身体功能和能力有一部份可以提升至意识的层次这部份也就是每一个人可以发挥潜能或者增加大脑功力的部份

 

能够提升至意识层次的部份

 

潜意识部份

 

意识部份

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我们的头脑与身体如何沟通

1. 大脑的功能

我们的脑可以分为三层﹕

第一层由髓质脑桥和中脑组成它们负责我们生存的最基本需要它们的运作完全没有意识的介入髓质负责呼吸和血压对心脏跳动也有影响它也负责吞咽和呕吐的反射脑桥负责新皮质(第三层)与小脑(第二层的联系皮质做决定小脑控制我们身体动作的能力中脑与我们视觉与听觉能力的基本模式有关

第二层由丘脑下丘脑边缘系统和小脑组成这层主要使到我们能够有意识地感觉因此我们可以爱和关怀其它的人也可以有愤怒憎恨和妒忌等情绪出现这层的工作大部份仍是由潜意识控制但是至少工作的结果可以用意识接触到丘脑负责集中所有感官的讯息(除了嗅觉)传去第三层供分析思考策划及做决定用下丘脑是一个控制中心包括进食性欲内分泌状态水份的储留和自主神经系统等下丘脑与整个脑的所有其它层和中心保持联系所以有人称下丘脑为脑中之脑边缘系统主管我们的感觉并且与下丘脑联手协调情绪引起的作用例如荷尔蒙的分泌边缘系统不单只是我们情绪况的控制中心更是我们学习能力的节制中心小脑负责执行身体的各种动作这需要很多的协调和控制工作

第三层是部份皮质和新皮质我们的思维推理计划和幻想所有的意识工作都在这层发生语言和语法都是这一层的工作没有了这一层我们不会死去因为基本的生存由第一层和部份第二层维持但是我们将失去了人之最宝贵的能力﹕思考策划对未来的认知等我们也将不能辨认我们在乎的人的面貌也不会明白他们说话的意图我们更不能和他们沟通

意识与潜意识

1. 潜意识是我们大脑绝大部份能力所在意识部份与之相比极为细微

2. 潜意识右脑感性可以看作是同一东西也就是我们的情绪和能力之所在意识左脑和理性可以看作是我们大脑的另一方面

3. 一个人潜意识总是不断地去找寻更好的方法去为该个人取得最佳的利益潜意识驱动的行为总是为了一些正面的动机潜意识永远不会有伤害本人的动机

4. 人生最大能力和成就的状态出现在意识与潜意识携手一致的时候

5. 一般人很少注意潜意识的存在亦很少刻意地与它沟通因此不能发挥他们本有的能力

6. 每个人的潜意识其实不断地渴望与他沟通亦不断地尝识沟通只是我们不察觉而已

7. 与潜意识沟通景象故事比喻等比文字更为有效

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8. 潜意识有多个层面情绪层面属于较浅的部份在更深层里有多个具备高度智能及能力的层面

用意识去改变大脑状态

脑电波状态

Beta (卑他)状态﹕12-16Hz 警觉紧张一般的工作中状态

Alpha(阿尔法)状态﹕8-12Hz 松弛脱离压力状态高度学习能力

Theta(思他)状态﹕4-8Hz 对身体状态减少感觉甚至没有感

觉景象在脑中呈现部份身体像在空中飘浮这个状态最适宜做自我程式调整自我疗法之类的个人提升过程

Delta(德尔他)状态﹕0.5-4Hz 睡眠状态对身体各部份没有感觉没有意识思维活动在医学上若脑电波低过0.5Hz此人将被判断为脑部死亡

 

意识部份

 

能够提升至意识的部份

 

潜意识部份

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意念大脑和身体的关系

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3.2 潜意识的作用

整个人的能力俱由大脑控制大脑的能力可以分成意识和潜意识两个部份对没有耐性听学术理论的人我会这样解释当你在看听说和思想同时你又知道你在看听说和思想你便是在运用你意识了而同时维持你生存的种种功能自出生至今的经验记忆学过的所有知识与技能了解和运用身体的每个部份的能力等工作都是你的潜意识在控制着

意识的能力与潜意识比较可以说是一对十万之差别很多人初接触这个讯息时觉得难以接受使他们感受到这个事实他们可以看看世界上杰出成就的人与平凡劳碌的人而作个比较当一个杰出人仕与一个平凡劳碌的人坐下谈话时这就是双方都只用意识控制的能力时他们可以投契地畅谈表面上没有什么很大不同这指出若只用意识方面的能力作比较看不出有多少差别是发挥他们潜意识控制的能力多有效决定了他们在成就上的差别这两类人的脑在出生时是没有什么差别的其中一个能够好好地发挥脑的能力时便做成如此大的成就差异而科学家研究出来人的脑的能力尚有九成以上未被用到这是说那些杰出人仕还可以更杰出很多倍由此可见意识的能力有限而潜意识的能力则是惊人般庞大- 就看我们懂不懂去把它发挥出来

意识可以休息这是当一个人无须再与外界联系的时候在睡眠时意识便是全面休息潜意识则无时无刻不在工作只有当一个人死亡的时候潜意识才停止工作所以潜意识无时不在

每个人都有过这样的经验在某些情况里内心有冲突性的意念很想去做一些事情同时又好象身体里面有另外一个部份感到很不妥当你亦听过有人说我都知道这样做很不对我就是无法控制自己他说的自己在那里不就是他身体里面另外有一个他无法控制的自己潜意识你或许也试过心中有好几件事情困扰着你在你的意念在思想其中一件的时候内心其它事情带来的情绪感受使你不能集中潜意识可以同时照顾数件事情就好象有不只一个部份每个部份有独立运作的能力

这些经验在告诉你意识和潜意识的存在可以察觉得到感受得到虽然在程度上有不同意识就好象是一个独立完整的人站在屋外大家可以清晰见到而潜意识则好象是屋内的数个人不能见到但是可以凭种种的讯号征象而察知他们的存在虽然如此潜意识所控制的东西很多还是可以直接察觉得到例如胃的感觉但更多是只可以间接察知例如免疫系统

意识其实是我们脑的能力的一个部份的统称这个部份的作用是维持我们与外界的联系简单地说就是从外界收取讯息思考如何更有效地处理作出响应等本章末处附有意识包括范围的资料意识的结构

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上面说意识是我们脑的能力的一个部份其实这个部份在操作时所包括的范围并不是固定的视而不见四字所指的就是一般上我在看但没有意识地看到某些东西的意思你可以意识地控制你看什么但是也可以叫意识下班由潜意识接班

你的身体不断工作其中的过程远非脑的意识部份能够处理简单如站立你的身体有数以百计的肌肉各自进行不同的收缩和放松活动来使你能够直立每条肌肉与脑的联络速度是每秒钟五百万至一千万次之多意识根本无法处理你告诉你的身体从座椅站立起来你意识地作出这个决定这个简单的指令由意识传去潜意识控制的活动机制部份指挥你的多处不同的肌肉去收缩及配合使到你的身体能够站起来这个动作需要数以百万计的信息处理然而你意识只要知道你已经站起来便已足够大多数的情形是在站起来的过程中你已经在思考其它事情了你的潜意识就是这样地执行意识发出的指令好让你的意识去做更多的工作

有部份潜意识控制的工作也就是能力可以提升至意识的层面例如现在请你注意一下你左手姆指的感觉在我提出这个要求以前你全身的感觉包括左手姆指是完全在潜意识的控制下的当你因为我的要求而开始注意左手姆指的感觉时这部份的感觉就被提升到意识的层面了由此可以推想到我们是可以引导受导者把潜意识控制的能力提用去解决问题

感觉就是能力上台面对一千人演讲所需的是一份自信的感觉面对想激怒你的人所需的是一份平静的感觉所以感觉就是能力感觉都是在潜意识里产生的虽然在产生后可以由意识测知但并非一定会这样一个人曾经有过成功快乐的感觉就是说他潜意识里已经有产生这些经验的能力脑里已经有做到这种感觉的神经元网络一个辅导者所需要做的就是引导受导者去找回已经存在的网络和重新激活它

意识和潜意识在脑的什么地方呢大致上可以这样说意识是前额叶的某些部份加上新皮质里当时被激活的某些资料储存神经元网络前额叶负责分析的部份收到感觉器官传入的讯息考虑可能有关的选择做出决定和计划若果在这一刻你在看一只狗你的意识就是在脑里的前额叶和所有与那只狗有关的资料储存神经元网络包括怎样的狗会咬人不同的事情就有不同的神经元网络但是总要用到前额叶所以前额叶被认为是意识的中心

除了被意识运用的神经元网络之外脑里所有的其它部份都属于潜意识的范围极为复杂其中边缘系统的下丘脑被认为是潜意识的中心因为这个部份有网络与脑的所有其它部份连接同时亦因为直接控制自主神经系统而控制整个身体紧贴着下丘脑的海马体和杏仁核也扮演一个相当重要的角色这些部份都属于边缘系统

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情绪其实在潜意识里产生只有当边缘系统负责情绪的部份把讯息传到前额叶我们才能意识地感觉到自己有的情绪若果这两个部份的神经元网络不活跃一个人便往往需要别人提醒才知道自己有情绪

潜意识既然力量那么庞大照顾到的东西那么多它的确可以同时给我们多个讯息例如你可以同时感到肚子饿右眼痛和为某件事而担心既然可以这样它当然能够使我们既想去做某事但又感到不大妥当我们只要接受这个现象并且把它运用就当作潜意识有很多个不同的部份每个部份负责不同的工作每个部份也都可以有不同的运用例如一个部份负责情绪把情绪全部送去这个部份负责思考解困的部份才能做好它的工作请看逐步抽离法又例如一个人老是在心中责备自己做得不好我会引导受导者用两张纸分别代表辛苦工作的自己和心中的指责者再引导他轮流站入这两张纸看着对方注意内心有些什么感受请看自我整合法又例如在一些情况里我会引导受导者邀请潜意识里有创意的部份出来为他想出三个从未想过的办法这些都是这个概念的实际运用当然所有这些都是暗示受导者本身便已经有解决问题的能力

潜意识总是不断地为一个人得到更多更好而努力潜意识从来都不会有伤害自己的动机只是有些时候它所选择的做法未能有效地满足那些良好动机而已它欠缺的是更有效的做法想象你搬去一个新的地方居住三天内你便找出从住家去市场有三条路线分别是60分钟40分钟和20分钟假如所有其它条件例如安全舒适风景都是一样每天你想也不想便会走那条20分钟的路去市场买菜假如尚有一条路只需12分钟在你知道它的存在之前你是不会不能走那条路的但是在知道之后你多数想也不想便选择走那条新路去市场了

这样的自动选择最好的机制每天在脑里都用上千千万万次每个念头每句说话每个行为都需要启用这个机制事实上有一种神经系统障碍症便是不能做出这样的选择病人会极度苦恼每一个选择在脑里都是一个神经元网络当需要去市场了的念头涌出来了四条路线的网络都会被激活然后那个自动选择最好的机制便会发生作用做出选择不知道的路线在脑里面没有网络但是这个所谓的知道可以是经由走过听过也可以凭想过而产生出来的网络这也就解释为什么情绪舒导学的效果来得这么快因为我们引导受导者制造出更好的神经元网络

意识与潜意识互相配合亦互相制衡例如一个举重选手决心打破自己的纪录他会意识地决定这次举重的重量是多少他的潜意识会把身体里的状态调校到最能够配合这个目标当他一鼓作气地把重量举起时他感到有些勉强他的意识便会在盘算应否坚持下去若他决定放弃潜意识马上改变身体里的状态双手无力支持遂把重量放下若他决定坚持潜意识会找出怎样做身体才能发挥出更大的力量我们一般看到的就是他大力地吸一口气或者大喝一声若果这次的重量实在是超越他的极限潜意识为了保护他会发出放弃的指令给身体各部我们会见到他的手发抖终于把重量拋下

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意识的结构

一本1999年出版的书Consciousness 作者J. Allan Hobson, 出版商Scientific American Library 有以下的介绍分析意识二字包括些什么功能

A B

1. 传入

1.1 对物体之感觉X

1.2 对事物之认知X

1.3 对事物之注意力X

1.4 对事物的情绪感觉X

1.5 对事物之直觉冲动X

2. 深入处理

2.1 记忆- 提用已储存的资料X

2.2 思考- 凭已存资料而1 激活旧神经元网络2 发展新网络X

2.3 语言- 已储存资料之象征化符号代表物X

2.4 动机- 有目标存在和促进的资料X

2.5 环境确定- 时地人物的资料X

2.6 学习- 经验的储存X

3. 输出

3.1 行动决定X

3.2 动作和行为X

A = 一般的动物包括人皆具备

B = 只有人及极少数灵长类动物才具备

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3.3 与潜意识的沟通

一般人虽然听过潜意识这三个字但是不大知道它的意义更不用说如何与它沟通了我们身体里一些最重要最复杂的部份例如免疫系统内分泌系统自主神经系统等都是由潜意识完全控制在过去意识是被认为是无法与潜意识沟通的最常在生活里感受到这一点就是对负面情绪出现的无可奈何了情绪在潜意识里产生传统认为在某些情绪出现的时候一个人是无法改变这个状态而只能够等待情绪消逝这本书提供的技巧证明这是不正确的我们可以意识地与潜意识沟通因而使到潜意识能够改变那些重要和复杂部份的状况

每一个人的潜意识都好象一个小孩子力量又多又大好奇贪玩对文字不大欢迎需要呵护它负责一个人的所有喜怒哀乐也负责人生里需要的勇气自信冲劲冷静创造力幽默感等感觉越肯定它越对它表示欣赏多谢它越做得起劲越与你配合与潜意识沟通时跟随这些概念效果会又快又好

与潜意识沟通的技巧其实很容易我们知道当一个人在快动作紧张时他的意识是在积极活动的状态中这时潜意识忙于照顾或会出现的威胁脱离情况保护自己是没有兴趣做沟通的所以与潜意识沟通的第一步就是使他平静下来我最常用的方法是引导受导者做深呼吸在呼气时把注意力放在两个肩膀上同时呼气和把意识放在肩膀能改变自主神经系统的工作抑制交感神经而活跃副交感神经系统简单地说就是开始放松这样的深呼吸三数次后肩膀的放松感觉会漫延到身体更多的部份

这时引导受导者把注意力放在身躯里感觉之所在想象那处就是潜意识的中心像是对着心中一个人说话般与它对话这样的对话可以说出声来也可以只在心里进行

与潜意识沟通在开始和结束时都应对它说多谢在沟通过程中每当它给你响应或者讯息也应先说声多谢才继续下去这样潜意识会知道你肯定接受认同和欣赏它的工作会更乐意与你有更多的沟通(每当一个人在责骂自己没用或不对时都是在否定潜意识细心想想一生里潜意识不断默默地为自己做这么多的事保护照顾自己而自己往往不断地否定它换你是潜意识会肯沟通吗)

脑的运作是用二进制(binary) 的就像计算机一样所以问潜意识的问题必须是只有是和否两个答案的可能例如ABC三个之中那一个最好的问题潜意识不能简快地给你答案A是否适合我这个问题则符合潜意识的运作法则

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给潜意识的指令最好是留有足够空间让它发挥例如马上便增加不如在最快最符合我的利益时增加在前面的提示语言模式里我介绍过艾力逊爱用的双刀式对促使潜意识更快速发挥能力很有效果用前面的例子说法会是我不知道你会在今天晚上抑或明天早上便会增加

对潜意识的沟通负面词语往往会没有效果就算需要用负面词语也应当除后马上用正面词语补充例如不会紧张而会平静地聆听同时注意....

驱走不好的情绪或反应时记得让潜意识保留这些能力待有一天环境需要这份能力保护自己时潜意识能让它们发挥正面的作用潜意识是不愿完全地放弃一些能力的容许它保留运用它的可能性潜意识会更合作例如被狗咬伤过因而对狗有过敏性的人要他的潜意识完全对狗再没有恐惧担心并不符合他的最佳利益

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3.4 潜意识对药物的抗拒

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4. 关于情绪

4.1 情绪是什么

整个人类社会都忽略了对人类情绪的研究中国人并不例外传统上中国人比较外国人更不善于表达情绪而在对于情绪的认知处理和其脉源的研究则中外一致地薄弱并且有很多谬误之处例如不少人认为

1. 情绪是与生俱来的我天生就是多愁善感的

2. 情绪是无可奈何无法控制的无从预防来了又无法驱走不知何时才能驱走这份惆怅

3. 虽然有上面2的信念但同时又要求别人在需要时把情绪拋掉不要把情绪带回家

4. 情绪的原因是外界的人事物一见他那个模样我就光火

5. 情绪有好坏之分愉快满足安静就是好的愤怒悲哀焦虑就是修养不够不准在客人面前这个样子

6. 不好的情绪不是忍在心里就是爆发出来只有这两个方法我有什么办法不忍难道发火

7. 情绪控制人生最近没有心情什么都不想做还是等心情好的时候再算吧

8. 事情与情绪牢不可分每次他这样我都光火这十年我过得真辛苦

这些都是错误的见解先不说它们如何的错误想想若果上述的是真实的话那就是说每个人的情绪状态完全由外界事物所控制而情绪衍生出行为行为产生正面或负面的效果这些效果的累积决定了人生里的成就如此岂不是人生总是被动无奈怎能使受导者突破困境有所提升

的确世界上今天就是有很多人处于这个状态感到无力无助和无望很多人都是这样并不等于这就是正确的而只不过显示出人类在过去的确是严重地忽略了这方面的研究

以下讨论为甚么上面的8点是谬误亦探讨一些与辅导工作有关的概念

edited by Mohican 第165 页共214 页李中莹NLP精义edited by Mohican 第166 页共214 页情绪是什么每一个人都知道情绪是什么直到他想开口解释这两个字的意思才发觉这不容易做到在人类历史中很少人研究情绪二十世纪九十年代科学家和学者才开始对这个题目感到兴趣1995年美国人丹尼尔高文Daniel Golemann写出EQ一书在世界各地都引起广泛注意世界上研究情绪的专家们至今未有两个对情绪二字有一致的定义简单地说我们可以暂且接受以下的定义情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态从对人的作用或者从人生里的意义这个角度去看情绪不只上述的定义那么简单在这里让我介绍情绪的七种意义(1) 情绪是生命不可割的一部份从生理学的角度分析情绪其实是大脑与身体的相互协调和推动所产生的现象因此一个正常的人是必然有情绪的不单只如此没有某些情绪的人其实是有缺憾不完整的人其人生不是有欠缺就是极之痛苦Daniel Golemann Emotional IntelligenceP.15, P.27-28, P.50 (2) 情绪绝对诚实可靠和正确除非我们内里的信念价值观和规条系统有所改变否则对同样的事我们会自然地有同样的情绪反应若果你是一个对死老鼠或者某些事物有特别反感或者害怕的人每次偶然遇上你的惊叫跳起上来或者其它的行为不是每次都一样并且马上出现吗某人的嘴脸或者说的某些说话每次遇到不是都触起你同样的情绪反应吗(3) 情绪从来都不是问题若果你感到不适去看医生医生说你的额头很烫需要做手术切除你会觉得这个医生精神有点不正常吧人人都知额头很烫是身体有病的征状可能是肠胃有毛病也可能是感冒但99.9%不会是额头本身的问题征状使我们知道健康有问题但它本身不是问题情绪也是一样它只是征状而已可是绝大部份人都把情绪看作是问题本身家长往往都针对孩子的情绪出现而加以斥责目的只是制止情绪的出现便是普遍的例子情绪只是告诉我们人生里有些事情出现了需要我们的处理(4) 情绪是教我们在事情中该有所学习人生中出现的每一件事都供给我们学习怎样使人生变得更好的机会情绪的出现正是保证我们有所学习每份情绪都有其意义和价值不是指引我们一个方向便是给我们一份力量甚至两者俱备若果我们没有不甘心被别人看低的感觉愤怒我们便不会如此发奋就正如若果我们没有痛的感觉我们便不会把手从火炉上抽回试想若果我们没有恐惧生命会变得多么脆弱李中莹NLP精义

(5) 情绪应该为我们服务而不应成为我们的主人

情绪若果能妥善运用是可以使人生变得更好的只是运用的可能必须先使它臣服受你驾御情绪既是生命的一部份就像我们的手与脚过去的经验累积了的知识能力等是为我们服务使人生更美满的可惜的是在今天社会上有很多人都陷入了迷惘苦恼中不能自拔成为了自己情绪的奴隶而不是驾御自己情绪的主人这个情况是可以扭转的有很多技巧可以帮助每一个人做到自己情绪的主人例如我的EQ和NLP课程

(6) 情绪是经验记忆的必需部份

我们大脑的工作把摄入的资料储存为记忆的过程中把这些资料的意义决定下来是最重要的一个程序我称之为编码Encoding程序这个程序其实是把摄入的资料与已存的过去资料作比较合并后得出的模糊意思再经由我们的信念价值观和规条系统做一次过滤所得出的意义才能纳入我们的记忆系统作长期储存这份意义必有一份感觉并存没有此等感觉的便是没有做或者未做好编码的程序何以见得你少年时在学校曾经熟读的多少页书的内容现在还记得多少反而小学三年级时被老师罚站在课室门外的一次经验却永世难忘何解那便是前者未有做好编码工作而后者有的关系若你说长恨歌那么长的唐诗你也记得那是因为诗中的每一句你都有很深的感觉所以感觉是记忆储存的必需部份

(7) 情绪就我们的能力

活到今天你当然拥有很多能力在很多事情上你都有自信勇气冲劲或者是冷静轻松优悠或者是坚定决心也或者是创造力幽默感更或者是敢冒险灵活随机应变所有这些能力细想一下你会发觉都是一份感觉一份在内里的感觉就算有理论技能和其它的资源去助你使用这些资源的原动力仍是这份内里的感觉没有这份感觉我们就算具备了这些资源也不会去用或者不会用得好

edited by Mohican 第167 页共214 页李中莹NLP精义

4.2 情绪的真正来源

其实人类的情绪来源是本人内心的一套信念系统信念价值观规条外来的事物只不过是诱因而已内里的信念系统才是决定的因素试举一例若果一天你来听我讲课两个小时很快就过了然后是20分钟的休息休息过后你刚坐下我就因为一些很细微的没什么意义的事情指责你跟着对你大发脾气越骂越凶更当着众人面前对你说出一些很难听的言语这个时候若果你内心冒出一股怒火是很自然的事吧这是说我的行为引起了你的愤怒情绪了

可是假如你在休息期间朋友给你一个来电告诉你刚收到消息原来李中莹昨天才从神经病院出来你因为已经坐下更见到我在前面所以你就马上结束与朋友的谈话把手机收起来就是在这个时候我完完全全地做出前面说的行为因为一些很细微的的事情着对你大发脾气越骂越凶更当着众人面前对你说出一些很难听的言语现在你心里有的情绪怕会是恐惧和担心吧

完全一样的行为引起了完全不同的情绪证明了事情本身并不决定情绪两次里面你的信念价值观和规条有以下的不同

 

第一次

第二次

信念

做老师不应该这样

从神经病院出来的人不可理喻

价值观

别人以为我很不好

安全至上

规条

有什么事可以私下跟我谈

需要与这个人保持远一点距离

 

因为没有两个人是一样的所以没有两个人的信念系统会是一样亦所以往往对同一件事情每个人的情绪反应会有不同

从上面的例子我们更可以想到

  改变信念系统就可以改变事情带给一个人的情绪

  信念系统是自己的东西所以情绪以致人生成就都是自己可以控制的东西

情绪舒导学就有很多技巧去改变信念价值观和规条

edited by Mohican 第168 页共214 页李中莹NLP精义

4.3 情绪并无好坏

情绪本身并没有好坏之分而是就像人生里其它的事情一样只是有没有效果而已试想象一下若果你去到一个有丧事的朋友家里想起一个笑话而大声笑出来朋友会怎样对你

当人还是一种低等动物的时候就像其它动物一样有某些情况出现就会有相应的情绪出现例如威胁出现时我们有恐惧失去一些心爱事物时我们会感到悲伤发现食物时我们觉得开心这些情绪就是推动我们去做某些行为的推动力所有人都希望每天过得开心惬意所以不希望有恐惧和悲伤的时刻而这类人不希望出现的情绪便被称之为负面情绪

细心分析上面一段的文字我们会很容易领悟到所有负面的情绪都是一份推动力因为我们不满意带给我们这些情绪的情况故此我们会有所行动直到这些情绪不复出现情绪在NLP的理解层次中属能力的层次陷入一种情绪的束缚中我们会不能发挥自己的能力把自己带离这种情绪转入另一种更有效用的情绪状态之中就是能力的表现

其实任何的所谓负面情绪都有一份的价值意义它不是给我们指引一个方向就是给我们一份力量例如

  愤怒是给我们一份力量去改变一个我们不能够接收的情况我还未够火的时候我做不来但是若激怒了我我就会豁出去啦

  痛苦是指引我们去离开威胁或伤害继续这样做就继续有这样的痛苦

明白了这一点就不再盲目地抗拒内心的情绪而可以运用这些情绪的价值和意义配合也可以分析改变情况和威胁是什么了很多需要辅导的人都经常生活在愤怒之中是因为他们应付生活的力量十分不足需要借助愤怒带给他的力量去维持面对一切

化淡和消除负面情绪

我们亦可以化淡甚至消除对自己没有帮助的情绪情绪舒导学有很多技巧去让我们做到这一点

edited by Mohican 第169 页共214 页李中莹NLP精义

4.4 什么是情绪智能EQ

情绪智能Emotional Intelligence, EQ是代号而不是前缀一词是由1995年美国人Daniel Goleman写的书Emotional Intelligence 而产生它主要的意思是一个人的成功智力IQ 只占小部份百份之二十而EQ占百份之八十该书说EQ包含五个意思

- 认识自己的情绪

- 管理自己的情绪

- 有效推动自己

- 认识别人的情绪

- 做好人际关系

我认为只用两句便能充分解释EQ的意思

  清楚认识和正确运用情绪去帮助自己

  了解和分享别人的看法和感受

今天整个世界都忽略了对人类的成长及延续很重要的一项工作培养出良好的心理健康这需要在孩子还是很少的时候就开始做而教导孩子认识和正确地对待情绪是最基本的部份这是说孩子很少的时候就应该展开情绪智能的教育工作了

&S226; 哭泣不是情绪

很多人把哭泣当作是一种负面情绪哭泣不是情绪更不是负面情绪一个人在悲伤时的确会哭泣但是我们也见过喜极而泣怒极而泣等情况一个人在十分焦急担心激动恐惧感激甚至当内心充满爱详和满足喜悦的时候也会有眼泪涌出情绪是潜意识的信念系统网络里在很短时间里有重大改变时所做出来的生理现象

在辅导过程中出现的哭泣现象因此无须刻意地处理除非受导者的情绪过份强烈已经控制了他使辅导不能进行下去处理受导者过份的情绪有很多方法在本书里有详细的介绍

&S226; 不开心不是情绪

很多受导者被问及有什么情绪时会回答说不开心不开心不是情绪的一种而是一些负面情绪的统称世上所有的情绪可以被分为两类开心与不开心这通常指出受导者过去很少注意自己的情绪感受对自己内心究竟是一回什么事所知很少

引导受导者更准确地接触和说出内心的情绪感受我惯用的说话是

不开心的背后是一些什么情绪

不开心一般上不会单独存在的与它在一起的是些什么情绪

你还可以用什么其它文字去描述这份情绪

edited by Mohican 第170 页共214 页李中莹NLP精义

如果受导者对情绪认识很少这方面的字汇很贫乏通常我会加上一些建议让他选择但从不假设或武断判定不开心的背后是愤怒抑或恐惧焦虑抑或无力感

edited by Mohican 第171 页共214 页李中莹NLP精义

4.5 怎样才算拥有足够的EQ

以前的人认为有修养就是良好情绪管理能力的同义词而有修养就是不会在人前发脾气或者哭出来其实那只不过是某些情绪的压抑而已价值很低

我认为一个人拥有以下四种能力才算有足够的情绪管理能力

(1) 自觉力随时随地都清楚知道自己处于怎样的情绪状态这也就是总是与自己的感觉在一起

(2) 理解力明白情绪的来源不是外界的人事物而是自己内心的信念系统这就是说清楚了解自己的信念价值观与规条里那里受到冒犯因而产生情绪这点也就决定了一个人是否被环境所控制因而充满无力感或者将自己的人生放回在自己的手里因为信念系统是自己可以改变的东西而人事物是一个人无法控制的

(3) 运用力基础上运用它去达到更高的成功快乐这是使负面情绪总具正面情绪的性质

(4) 摆脱力当某种负面情绪不能帮助自己达到更高的成功快乐时能够使自己从这种情绪摆脱出来进入另外一种更有帮助的情绪状态中

4.6 同一情绪有四种性质

系统排列Systemic Constellation的大宗师波特海灵格Bert Hellinger指出情绪有四种性质这是说虽然同是一种情绪例如愤怒也可以有四种不同的性质

1 主要情绪Primary - 这份情绪能使这个人有所提升例如因被人看不起而心中愤怒决心奋发终于有成

2 次等情绪Secondary - 这份情绪使这个人停留于现状不能突破例如对别人的批评意见生气责怪别人一直不知改善终于失败

3 系统情绪Systemic - 这个人的情绪其实应该在系统的其它人身上出现例如老人家代孩子着急又例如有人对父母亲不敬孩子出现怒气

4 超越情绪Meta - 这份情绪就是推动人去做出伟大事情的动力所在例如德兰修女雷锋又例如手术室里的外科医生

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4.7 钟摆效应

情绪本身没有好坏之分就如世上所有事物一样应以对人生的成功快乐有没有贡献为衡量标准有没有这个效果决定了一种情绪状态是好抑或是坏传统上我们认为某些情绪是不好的例如愤怒悲伤称它们为负面情绪于是世上有了正面好的情绪和负面不好的情绪了

有人因为压力太大受不了情绪上的折磨学会了感觉麻木意思是不再对事情有同样的情绪反应了这是一种保护机制短期如此是没有问题的但是若然长期这样就会对这个人有很大的损害了

原来当一个人在某一种情绪上调减了反应的强度在所有其它的情绪上也会有同样的减少

那些所谓负面的情绪减少了面的情绪也会同样地减少就像下图显示的钟摆效正应Pendulum Effect

对别人的责骂个人反应麻木了不觉得像以前般愤怒看了电影铁达尼号他也不会像其它人般感到难受哭什么不过是电影而已同时对一个笑话他也不会感到好笑笑什么只不过是笑话而已不好的事不会伤害他但好的事也不会使他欢欣喜悦满意和骄傲了﹗

这只本来这个人的情绪强度是上图的A-A1学会了麻木便缩至B-B1假若这个人

继续在使自己麻木上努力发展下去终于他会变得只有图中C的一点这个时候什么事既不会使他难过亦不会使他开心对任何事情都没有了感觉他已经变成了一个能够走动的植物人了日子久了每天的生活枯燥乏味有一天他会醒来问自己生活的意义是什么每天的挣扎只为延续这种没有生趣的存在

感觉不单是情绪的根源也是我们能力的所在每一种内心的能力例如自

信勇气冲动冷静默感创造力都只过是内心的一份感觉不对事情的分析判断也需要感觉没有分吋不知轻重都是显现感觉的不幽足记忆学习也都需要感的参与觉由见感觉在人生里扮演的角色多此可么重要﹗

edited by Mohican 第173 页共214 页李中莹NLP精义edited by Mohican 第174 页共214 页应该怎样做与那个人刚好相反把自己的情绪强度尽量扩大重回到A-A1的幅度如此每天里每一件事给我们的喜悦满足自豪信心我们完全得到达到A的极点心中充满人生的意义和乐趣偶然有一次事情给我们负面的情绪虽然强度达到A1因为每天所得的喜悦满足自豪信心够多我们也能承受了何况我们有四类技巧去处理负面的情绪消除化淡运用配合NLP便充满了这样的技巧这样的生活正面情绪我们充分享受完全拥有而对负面情绪我们有这么多的方法去处理结果就是右面

的图所显示的成功快乐的人生便是如此掌握我在情绪这方面做了一些深入的研究发现里面有很多学问尚未开发我计划在不久的将来以此为专题写一本书使人们更明白情绪是怎样的一回事并且如何能够有效地做自己情绪的主人让情绪参与建立成功快乐的人生给自己

 李中莹NLP精义

4.8 处理情绪的方法有治标治之和本分因为人们传统上对情绪所知甚少对于一些谓所经常感到被它们所控制以最与情绪制我如何能够控制自已的情绪当需要往便已经是失控了请控一制造了一些麻烦出来而控情负面情绪感到无能为力所常二字用在一起的动词是控用到控制二字时情绪往若果有人对你说制下你的狗肯定你的狗已经制绪这几个字完全是治标性的说话情绪除出现若那些情绪根本不会出

出现便把它消这里没有考虑怎样情绪才会不现又何有控制的需要

传统上人们认为情绪总是因为有某一些人事物出现才会产生而只要这些

人事物出现那些负面情绪便无法不产生若果这点是无法改变的话治标性的控制便只能是人们唯一的希望了现在我们明白了情绪根本不是外界的人事物所产生而是本人的信念系统的产物这样我们便有重新建立对自已情绪的管治权了

传统上处理自已的情绪只有三种途径(1) 忍藏在心里(2) 发泄出来(3) 使自已忙碌不去想起有关的事情三种途径都没有效果忍藏在心里做成本人的心情不隐定做成很多心理的问题现在的科学研究更证实这会引起严重的健康问题发泄出来的方式包括发脾气(这影响了人际关系和别人对你的看法)暴食或疯狂购物等行为每次发泄过后还是觉得不成经常要重复发泄做成很大的后遗症使自已忙碌不去想起有关的事情当时有点效果(虽然心里深处的感觉挥之不去)但是每当夜阑人静独自一个或者睡前的一刻事情和情绪便又再涌出来往往做成失眠的问题NLP简快心理疗法有很多处理个人情绪的技巧可分为两个部份治标和治本这些技巧都是有效使受导者重新成为自已情绪的主人掌控自已的人生有所提升和突破而不是无奈和无力1. 治标的技巧可分为四类1.1 消除- 把事情引起的情绪消除掉再回忆那件事情内心感到平静这类技巧包括快速眼球转动脱敏法消除因亲人去世的悲伤法改变经验元素法等比较复杂的技巧有消除恐惧法重塑印记法和化解情感痴缠法等1.2 化淡- 把内心的情绪感受大部份化解只剩余轻微的感觉这类技巧包括现场抽离法遂步抽离法生理平衡法混合法海宁格法等减压法能减轻因压力而产生的情绪若果情绪来自本人的能力不够则技巧篇里的十多个添增受导者能力的技巧都会有效1.3 运用- 几乎所有的负面情绪都有其正面的意义和价值不是给我们力量便是指引我们行动方向所以借着内心的情绪我可可以edited by Mohican 第175 页共214 页李中莹NLP精义做很多使自已提升同时三赢的事下面跟着的一节便是详细解释这点

1.4 配合- 接受内心的情绪做最能配合它的事就如疲倦时不应开车心情不好时避免作出重要的决定愤怒和有压力时去做运动而不要做谈判担忧和伤感时把须处理的事减到最少

2. 治本的技巧也可以分为两类.1 改变本人的信念价值观2规条- 因为情绪的真正来源是一个人的信念价值观和规条当它们改变了同样的事情出现时这和个人的情绪状态便有不同这类技巧包括换框法信念种入法价值定位等若果所涉及的信念属于身份的层次则自我整合法接自已法会受等很有效2.2 提升本人的思维处理能力- 这类技巧在于增加一个人的智能

不能寄望某一两个专题技巧便能达到完满的境界而需要不断的修炼P的十二条前题假设便是属于这种性质若能在每一件事中NL都充份地实现这些前题假设人生里绝大部份的困扰都不会出现至于处理他人的情绪的方式传统上有四种类型也都是没有效果的

1. 交换型- 给予一些对方在乎的价值去驱使对方的情绪暂时消失例如给小孩子糖果要他停止哭泣带对方去唱歌饮酒去走情绪驱这些都是暂时性的因为没有对事情做任何事只要那些价值消失事情引起的情绪又得再出现2. 惩罚型- 把情绪看作是恶的东西不应该出现的对方应因此而受罚就像威吓孩子说再哭便会打他若对方是成年人惩罚包括拒绝沟通杯葛淡斥责冷言冷语等这样地孤立了对方并不能舒缓冷他的情绪而只会使他产生更多的情绪3. 冷漠型- 认成年人应该有能力不自为使已有这样的情绪或者把情绪显露出来同时情绪是每个人自已的事自已应该自已处理所以

这个型的行为模式是完全漠视对方的情绪如视而不见般又或者向对方表示他应自已处理好情绪就4 说教型- 顾名思义.这个型是说大的量

道理而不顾对方的感受这很容易使对方陷入更大的情绪困境中有效的方式是EQ型的方式在技巧篇6.6有详细的解说

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